PTT Kargo Gecikmesi Kabul Edilemez, Hızlı Açıklama Ve Teslimat Talebi

İzmir Karşıyaka bölgesine hizmet veren PTT Kargo yüzünden iki ayrı gönderimde ciddi gecikme yaşıyorum ve bunun için makul bir açıklama yapılmadığını düşünüyorum.

28 Eylül’de Amazon üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile 2783745005292 takip numarasıyla gönderildi. Kargo 30 Eylül 2026 tarihinde İzmir’e gelmesine rağmen 3 Ekim akşamı saat 21.22 itibarıyla hâlâ İzmir Bayraklı depoda bekliyor, dağıtıma çıkmadı. Yarın pazar olduğu için teslimat yapılmayacak, büyük ihtimalle ürünü en erken pazartesi alabileceğim, yani neredeyse 8 gün sonra teslim edilmiş olacak.

Benzer şekilde 30 Eylül’de Trendyol’dan aldığım ve Manisa’dan gönderilen ürünüm de 2783918192231 takip numarasıyla yine PTT Kargo’ya verildi. Manisa–İzmir arası araçla yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen bu kargo da İzmir Bayraklı’da bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı, teslimat hâlâ gerçekleşmedi.

Kargoyu seçme şansımız olmadığı için PTT Kargo’yu tercih etmek zorunda kalıyoruz ve sadece bu firmada bu derece bir gecikme ve mağduriyet yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu gecikmelerin makul ve somut bir mazereti olup olmadığını, neden özellikle PTT Kargo’da bu tür sorunların tekrarlandığını açıklamanızı ve kargolarımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum.