Trendyol Siparişim PTT Kargo’da Kilitlenmiş, Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden verdiğim, içinde maskara ve saç parfümü bulunan siparişim 24.09.2026 tarihinde PTT Kargo tarafından kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve gönderi hareketlerinde sürekli sadece “kabul edildi” ibaresi görünüyor, aynı döngü içinde kalıyor.

PTT Kargo’yu aradığımda ürünün geleceği söylendi ancak buna rağmen ne bir ilerleme hareketi ne de teslimat gerçekleşti. Trendyol’da 26.09.2026 tarihi teslim tarihi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Takip numaram 2720114276747’dir. Şikayetime, PTT Kargo takip ekranının ekran görüntüsünü de ekledim. Hem Trendyol’un hem de PTT Kargo’nun sürece müdahale ederek gönderimin durumunu netleştirmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.