to read complaints and reviews, or file yours. 
Acele Posta Servisi 323 
Adres Değişikliği 295 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 327 Dağıtım 6.597 
Dağıtım Merkezi 3.159 
İade 2.396 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 160 
Kargo İşleme Merkezi 1.230 Kargomat 80 
Kurye 3.399 
Mesaj 2.259 
Paketleme 198 Şube 5.322 Takip 4.230 
Teslim 20.593 
Teslim Süresi 2.304 
Ücret 1.223 
Yurt Dışı 657 
19.02.2026 tarihinde Kars Sarıkamış’tan PTT Kargo ile bir gönderi yaptım. Kargomun gerçek ağırlığı 1500 gram olmasına rağmen sistemde 3 kilo olarak girilmiş. Şu an kargom geri gelirken, sanki hiç tartılmamış ve yaklaşık 3 kilo üzerinden işlem yapılmış gibi görünüyor. Ben kargomun sorunsuz ve gecikm...
Epttavm üzerinden Pekdemir Süpermarket (Denizli) satıcısından PTT-L51L5MQ1S-100226 numaralı siparişi 10.02.2026 tarihinde oluşturdum. “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında aldığım ürünlerden tarafıma 8 paket gönderilmesi gerekirken, kargo kutusundan yalnızca 7 adet ürün çıktı. Ödemeyi 1.352,62 TL olara...
20.02.2026 tarihinde PTT Kargo’dan 2754770105548 takip numaralı gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım ancak adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Fatura adresimle teslimat adresim farklıydı, kargonun yanlışlıkla fatura adresine teslim edildiğini düşünüyorum fakat şu an itibarıyla ürün ta...
PTT Kargo ile Akyurt PTT şubesinden beklediğim kargom bugün adresime getirilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi, adreste yok” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Evde olduğum halde sanki adreste yokmuşum gibi...
PTT Kargo ile bana gönderilen ve takip numarası kp06172186085 olan gönderim, hiçbir telefon araması veya bilgilendirme yapılmadan “kapalı” notu düşülerek geri gönderilmiş görünüyor. Oysa tarafıma herhangi bir ziyaret, not bırakma ya da arama yapılmadı; durumu da tesadüfen alışveriş yaptığım sitenin ...
20.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilen iki internet alışverişi kargomda ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerden biri Epttavm üzerinden verilen PTT-PV*1Q-160226 kodlu sipariş, diğeri ise Trendyol üzerinden verilen 10974103654 numaralı sipariştir. Her iki gönderinin dağıtımı PTT İstan...
20.02.2026 tarihinde saat 15:14’te PTT Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 17:14’te ise hiçbir şekilde kapım çalınmadan, adrese gelinmeden “kargonuzu kimlik göstererek Niğde Merkez PTT Müdürlüğü’ne bağlı Başmüdürlük şubesinden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderild...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum, PTT Kargo ile gönderilen alışverişime ait KP06175716814 takip numaralı kargomun 19’unda teslim edilmesi gerekirken ürünümün Aydın Efeler bölgesine bağlı Aydın DTM şubesinde kaybolduğunu öğrendim. Takip hareketlerinde 17.02.2026 tarihinde Aydın DTM’de kabul edildiği...
PTT Kargo’ya ait 2754338248563 ve 2783423467978 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olduğum halde sistemde “evde yok” şeklinde not düşülüyor ve teslimat yapılmıyor. Ne kurye ne de müşteri hizmetleri bu konuda net ve doğru bir bilgi vermiyor, gerçeği yansıtmayan ...
İzmir Torbalı Ayrancılar PTT şubesi ve dağıtımıyla yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Son 2–3 kargomda “geldik, evde yoktunuz” denilerek hiç gelinmeden gönderilerim geri iade edildi. Bugün ise kp06180275511 takip numaralı kargom sistemde “bana teslim edilmiş” görünmesine rağmen, ben hiçbir şeki...
PTT Kuşadası şubesinin dağıtım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarım teslim edilirken defalarca kez düzgün bir şekilde kapıma getirilmedi, bina içine ya da güvenli bir yere bırakılmadı. Son olarak bugün, kargom sitenin bahçesine rastgele atılarak bırakılmış ve sisteme de...
İstanbul Esenyurt bölgesine gelecek olan, 6400469623224 takip numaralı PTT Kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 ve 20'sinde bütün gün evde olmama ve telefon numaramın açık olmasına rağmen kurye kapıya hiç gelmedi; buna rağmen sisteme “adreste yok, kağıt bırakıldı” şeklinde no...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve takip numaram kp06173315880. Bugün sabah erken saatte dağıtıma çıkarılan kargo için telefonla arandım ancak o anda açamadım. Buna rağmen kargo adresime hiç getirilmeden, zile dahi basılmadan şubeye geri götürülmüş. Evde o s...
20.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06176239251 takip numaralı kargo, evde olmadığım bir anda adresime getirilmiş, ancak dağıtıma çıktığına dair öncesinde tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmamıştır. Bu nedenle teslimat anında evde bulunamadım ve kargomu teslim alama...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hale geldi. Siparişlerimde kargolarımın en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, her seferinde buna ek olarak 3, 4 hatta 5 güne varan gecikmeler oluyor. Buna rağmen bir de erken teslimat olsun diye 400–500 TL civarında ekstra ücr...
20 Şubat tarihinde PTT Kargo’dan beklediğim tek bir kargo için, çok kısa bir süre içinde adeta SMS bombardımanına tutuluyorum. Aynı barkod numarasına ait (2783628005351) kargo için önce dakikada onlarca, toplamda ise yüzlerce SMS aldım ve bu mesajlar, yazdığım an itibarıyla hâlâ gelmeye devam ediyor...
Uzun süredir Kuşadası PTT Kargo dağıtımıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde olduğum ve evimde kamera sistemi bulunduğu halde, dağıtım görevlisi adrese hiç gelmeden “evde yok, bildiri bırakıldı” şeklinde işlem yapılıyor. İki gündür 2754110071150 takip numaralı kargom için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı...
Trendyol üzerinden satın aldığım saç maşası, PTT Kargo ile 2654662251109 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak bugün saat 16.30’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de adıma bırakılmış bir kargo bulunuyor. Kahramanmaraş Elbistan PTT K...
20 Şubat tarihinde PTT Kargo’dan 2754700478345 takip numaralı gönderim için sabah “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Gün içinde kargom gelmedi, akşam saatlerinde ise kargonun bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak kargoyu kesinlikle teslim almadım ve teslim kodu hâlâ bende. Ürünümün ner...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kp06175011247 takip numaralı kargom 19.02.2026 tarihinde saat 11.08’de dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, sistemde benim evde olmadığım şeklinde not düşülmüş ve kargo teslim edilmemiş. Oysa 19 Şubat günü sabah 09.00’dan 16.00’ya kad...
Hisarüstü PTT şubesinin çalışma saatleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. İnternetteki bilgilerde şubenin haftanın her günü, pazar hariç, açık olduğu belirtilmesine rağmen, pratikte durum böyle değil. Yaklaşık 1,5 yıldır pazartesi günleri öğleden sonra saat 15.00–16.00 civarı...
PTT Kargo ile iki gündür aynı sorunu yaşıyorum. Dünkü gönderimde de, bugünkü gönderimde de evde olmama rağmen sisteme “muhatabına ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak ne kapım çalındı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Zilim bile çalmadığı halde teslimat yapılmaya çalışılmış gibi gösteril...
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
