PTT Kargo Paramparça Geldi
Bir kargoyu, üstünde kırılabilir malzeme yazmasına rağmen bu kadar nasıl kırabildiniz? Öfkeden ne diyeceğimi bilemez durumdayım. Ürünü kapıya teslimat olarak bıraktırıyor olmamız, yaptığınız ayıbı örtecek sanıyorsanız, yarın iş günü itibarıyla konuyu direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyorum. Kargo eve geldiğimde ağzındaki bant yapışmamış haldeydi. Onu geçtim kargo kutusunun her yanında darbe izi var, onu da geçtim paketi paramparça edecek kadar ne yaşadınız ya? Çatlak değil, ufak hasar değil bildiğiniz paramparça olmuş eşya. Konu ile ilgili tarafıma dönüş sağlanıp zararın tazmin edilmesini talep ediyor, konuyu da Hakem Heyeti'ne taşıyorum. Sorumlulardan tek tek hesap soracağım.
Az önce (24 Eylül 2026, 20:37) şikayet kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aradım. Konuşma kayıtları mevcut. İki arkadaş birbirine yönlendirdikten sonra ikincisi "ekranımı kontrol ediyorum" dedikten sonra, belki kazaen bilmiyorum, telefonu kapattı. Tekrar bağlanmaya çalıştım ancak hatta bekletildim ve herhangi bir cevap verilmedi. Şikayet dilekçeme bu hususu da ekliyorum.











