to read complaints and reviews, or file yours. 
Acele Posta Servisi 313 
Adres Değişikliği 284 
Adresten Alım 81 
PTT Kargo ile yurt içi bir gönderim, 20 Kasım saat 15:35 itibarıyla sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderi, Dalaman PTT Şubesi üzerinden dağıtıma çıkmış görünmektedir ve alıcı adı A*** D**** olarak kayıtlıdır. Ancak o saatte evde olmama rağmen herhan...
PTT Kargo ile son iki günde yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Kp05966***406 takip numaralı kargom, 20.11 ve 21.11 tarihlerinde her iki seferde de hiç kapım çalınmadan bina görevlisine teslim edilmiş görünüyor. Kargolarım doğrudan görevliye bırakıldı. Kargolarımın iznim ve bilgim olma...
PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’deki adresime gelmesi gereken, kp0596*****83 takip numaralı kargom için dün “dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Bugün ise gelen mesajda, gönderimin üç iş günü içinde şubeden alınması gerektiği belirt...
Ankara Etimesgut’tan kp0596**14000 takip numaralı bir kargo gönderim çarşamba günü dağıtıma çıkmış ve teslim edilememiş görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderinin dağıtım bölgesinde olduğu bilgisi verildiği için ilgili dağıtım bölgesine bizzat gittim, ancak orada da kargomu b...
19 Kasım 2025 günü saat 11.40’ta Epttavm üzerinden aldığım e-imzanın 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde SMS'i geldi. O günden bu yana, yani üç gün...
PTT Kargo’nun Cumhuriyet Şubesi (Edirne Keşan) üzerinden gelen kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü adrese teslim edilmiyor. SMS ile “dağıtıma çıkarıldı, gün içinde dağıtıcı sizinle iletişime geçecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne arayan oluyor ne de kargo teslim ediliyor. Defalarc...
Saray’a yaklaşık 5 km uzaklıkta bulunan Çayla Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahalle statüsünde olmamıza rağmen PTT, köyde oturduğumuzu öne sürerek hiçbir kargoyu adresimize getirmiyor ve tüm gönderilerimizi Kapaklı Dağıtım Şubesi’ne yönlendiriyor. Bu durum hem benim hem de mahallede yaşayan birçok ...
Eskişehir Odunpazarı PTT Genel Müdürlüğü. 7001146554078 Kimlik kartım var getirmiyor. Eve gelmeden. Evde bulunamadı diyor. Kargomun eve teslim edilmesini istiyorum. Ve bu sorunu hep yaşıyorum oturduğum bolge merkeze 40 dakika lütfen teslim edin dün evden çıkmadım geleceksiniz diye nasıl evde bulunmu...
11:30’da kp0596****502 barkod numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünüyor, fakat ortada hiçbir şekilde kargo yok! Akdeniz Sanayi PTT şubesini 14:00’ten beri defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Kargonun içinde arkadaşımın doğum günü...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait KP0595*****64 numaralı PTT kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde gönderimin yaklaşık bir hafta önce şubeye gelmiş göründüğünü, fakat bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığını, ne arandığımı ne de SMS ile haberdar edild...
PTT üzerinden 2710171770135 takip numaralı yurt dışı gönderimin Ankara Sincan’daki dağıtım sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom yaklaşık 10 gündür defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ibaresi görünmesine rağmen ne adr...
20.11.2025 tarihinde saat 12:00 – 14:30 arasında, PTT Kargo’ya ait kp0596*****61 takip numaralı gönderinin dağıtımı sırasında son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Ankara Etimesgut ilçesi dağıtım şubesi personelinin, kargoyu teslim ettikten sonra sitemizin sığınağına girerek ...
PTT Bağcılar PDM üzerinden gönderilen pasaportum 4 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıktı görünmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Adresime daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadan teslimat yapılmıştı...
Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde nişan malzemelerimin bulunduğu çok acil kargom PTT Kargo ile gönderildi. Gönderim tarihi 18.11.2025 olup, Bursa’dan İstanbul’a gönderilen KP0596*****28 takip numaralı kargomun kısa sürede teslim edilmesi gerekirken, 4 gündür teslim edilmedi ve bu gecikme nede...
PTT Kargo teslimatıyla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum ve konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişin kargo takip numarası 2753695377657’dir. Bu kargonun 19/11/2025 Çarşamba günü teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiş ve bana bir teslimat kodu gönderilmiştir....
Alanya PTT Merkez Şubesi’ni bugün 09:00–09:30 saatleri arasında defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap alamadım. Kargomun adresi eksik girildiği için acil olarak bilgi vermem ve yardım istemem gerekiyordu ancak telefona bakılmadığı için işlem yapamadım. Kargo takip numaram KP803**...
17 Kasım Pazartesi günü İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderilen ve içinde bebeğimin mevlit hediyelikleri bulunan 2781969665971 takip numaralı kargo, Yozgat/Sorgun Aydınlıkevler Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken bugün Erzurum’da göründü. Kargonun yanlış yönlendirilmesi nedeniyle ciddi bir zaman k...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18’inde kargom teslim alındı, 20’sinde de Kayseri’de dağıtıma çıktığı göründü. O gün özellikle evde kargoyu bekledik, bütün gün adrese gelmelerini beklememize rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Akşam saat 20.30 gib...
PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Kp0595*****77 takip numaralı kargom 17 Kasım tarihinde elimde olur diye beklerken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ben Kırklareli’ndeyim, ancak sistemde kargom Yozgat’ta görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm...
PTT Kargo ile kp0595*****69 takip numaralı gönderimle ilgili 17 Kasım tarihinde yaşadığım teslimat sürecinden dolayı şikayetçiyim. Dağıtımı yapan kurye, evimin kapısına geldiğinde beni arayıp “geldik, sepet salar mısınız” dedi. İşte olduğumu, kapıyı çalarsa evde annemin olduğunu ve kapıyı açabileceğ...
19.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile bana gelmekte olan KP0595*****67 takip numaralı yurt içi gönderim, adresim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde "adres yanlış" denilerek bana haber bile verilmeden iade sürecine alınmıştır. Dün aynı adrese sorunsuz şekilde kargom teslim edilmişken, ertesi gün ka...
PTT İzmir Bayraklı Dağıtım Şubesi ile ilgili olarak son dönemde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Dolap uygulamasından aldığım ürünler, son üç kargomda da sürekli olarak yanlış ilçeye yönlendiriliyor ve bu hafta itibarıyla kargolarım yine yanlış ilçede dağıtıma çıkarıldı. Tüm gönderilerimde ...
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
