PTT Kargo Dağıtıcısının 2. Kat Kapısına Teslim Etmemesi Ve Güvenlik Endişesi

Eskişehir Odunpazarı’nda PTT Kargo dağıtıcısından şikayetçiyim. Evim 2. Katta olmasına rağmen dağıtıcı apartman kapısını açıp kargoları merdiven boşluğuna ya da girişe bırakıp gidiyor, hiçbir şekilde 2. Kata kadar çıkarıp kapıma teslim etmiyor.

PTT müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayette bulundum. Bana, dağıtıcı personelin uyarıldığı söylendi ancak davranışında hiçbir değişiklik olmadı, kargolarım yine aşağıya bırakılmaya devam ediyor. Kargo notu kısmına özellikle “kapıma bırakılsın, aşağıya bırakılmasın” diye yazmama rağmen buna da dikkat edilmiyor.

Yaklaşık 15–20 gündür gelen kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de teslimat sorumluluğu açısından beni tedirgin ediyor. Eğer kargom çalınır veya zarar görürse hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmiyorum, sorumluluğun PTT’de ve dağıtıcı personelde olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

İlgili dağıtıcının bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kargolarımın bundan sonra daire kapıma bırakılmasını ve bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum. İletişim için 0539*****69 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.