Taahhüt Sözünü İhlal Eden Pronet'ten Haksız Cihaz Ücretleri
"Ahu hanıma teşekkürler"
"Ahu hanıma teşekkürler"
"Yardımlarınız için teşekkürler ederim."
İstanbul Avcılar Firuzköy’de bulunan, adıma kayıtlı Carrefour SA bayisi old...uğum marketimde Pronet güvenlik sistemleri kullanmaktayım. Güvenlik sistemi
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
"Ahu hanıma çok teşekkür ederiz."
Pronet’ten evimiz için aldığımız güvenlik kamera hizmeti 25 Mayıs 2026 tari...hinde, Kurban Bayramı öncesinde arızalandı. Güvenlik gibi son derece kritik
Aydın Merkez’de yaklaşık 5 aydır Pronet kamera güvenlik sistemini kullanıyorum. Yaklaşık 36 aylık sözleşme kapsamında he...r ay ortalama 800–900 TL civarında ödeme yapıyorum. Ancak sistemde çok ciddi olduğunu düşündüğüm bir güvenlik açığıyla karşılaştım. Bugün internetim kesildiğinde, Pronet sistemind

İşletme yetkilisinin açık onayı, imzası ve sesli teyidi olmadan işletmemize kamera ve alarm aboneliği kurulumu yapılmışt...ır. Bu durumun hukuka ve ticari etik kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Kurulum sonrasında teknik ekipten sistemin özellikleri ve kullanımı hakkında bilgi talep edildiğinde,
Pronet ile yerli sözleşme yenileme sürecine girdiğimizde, baştan itibaren i...ptal edilmesini istediğimi ve bu işlem için 2.100 TL bedel üzerinden anlaşt
Ankara’da Pronet güvenlik sistemleri kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 45 gün önce iptal talebinde bulun...dum ancak bu süre boyunca beni oyaladılar ve hâlâ iptal işlemini gerçekleştirmediler. Görüşmelerde iptal sürecindeyken fatura kesilmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen tarafıma f
Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi V***** Ş******** civarındaki adresim...de kullanılan Pronet alarm sistemi aboneliğimin sözleşme süresi dolduğu hal
Pronet ile yaptığım 3 yıllık güvenlik sistemi sözleşmem 22.07.2026 tarihinde sona eriyor. Buna rağmen 02.06.2026 tarihi ...itibarıyla sözleşmemin feshi ve evimdeki Pronet ürünlerinin sökülmesi için iptal talebimi iletmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Bakırköy’de bul
İzmir Bornova’daki iş yerim için Pronet ile hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma abonelik başlatıldığını far...k ettim. Ben iş yerinde değilken Pronet satış elemanları ustabaşını yanıltarak iş yerime alarm sistemi kurmuşlar. İş yerinde bulunan firma telefonumu kullanarak, 16 yaşındaki bir k
Pronet Güvenlik ile yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de k...ullanmadığım hizmetler için yüksek faturalar ödediğimi belirtmek istiyorum.
Aralık 2025’te Pronet ile Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için alarm sistemi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında taa...hhüt süresi, fesih koşulları ve cayma bedeli konusunda bana hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğum sırada telefon hoparlöre alınarak, “Söy
"İlginize çok teşekkür ederim"
Pronet’ten iç ve dış ortam kameraları ile kayıt cihazından oluşan bir güven...lik sistemi kullanıyorduk. Sözleşmemizin ocak ayı içerisinde biteceği söyle
"Şikayetim çözüldü Pronet'ten Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için sağ olsun gerçekten çok yardımcı oldu"
Pronet ile yaptığım taahhüt kapsamında aylık ödemem yaklaşık 900 TL iken, h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan 12. Aydan itibaren faturalarım 1.800 T
"Abone İptal işlemi ve fatura iptali selin hanımın yardımıyla gerçekleşti. Selin hanım a ayrıca çok teşekkür ederim."
2021 yılında Konya Karatay’daki iş yerime, tavsiye üzerine Pronet alarm sis...temi taktırdım. Kurulum öncesi ve abonelik aşamasında oldukça ilgili davran
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Pronet tarafından her hafta farklı numaralardan aranıyorum. On...ayım ve açık rızam olmamasına rağmen, çeşitli birimleriniz sürekli üyelik s
"Sosyal medya uzmanı sayesinde gerekli düzenlemeler yapıldı ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler Buse Hanıma"
Pronet ile İstanbul Avrupa Yakası’nda kullanmak üzere yıllık olarak anlaşma... yaptım. Sözleşme sırasında faturamın yıllık olacağını, fatura tarihim geld
Pronet ile daha önce yaptığım alarm sistemi aboneliğimin faturalandırma ve sözleşme sürecini bitirdiler ancak eve kurula...n cihazların halen sökümü yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür cihazların sökülmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen “3 gün içinde dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalandım, her
"Mutabakata vardık"
Yaklaşık 20 yıldır Pronet alarm hizmeti kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine sadece 6 gün kaldı. Buna rağmen yaklaşık 1...0 gündür aboneliğimi sonlandırmak için defalarca talepte bulunmama rağmen Pronet iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Bu süre içinde Pronet’i 4 kez telefonla aradık ve ayrıca mobil P
"Sözleşmeyi iptal ettim. Arayıp çok ikna etmeye çalıştırlar ama kararım kesindi. Sözleşmeyi iptal etmek için yardımcı oldular"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 ay önce iş yerim için Pronet’ten alarm güvenlik sistemi kurdurdu...m. Satış aşamasında, “Ne olursa olsun ücretsiz fesih hakkınız var, özellikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67