to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarafıma yapılan arama sonucunda gereken özen gösterilip mağduriyetimi giderilmiştir"
"İlgilendiğiniz ve yardımcı olmak amacıyla destek olduğunuz için teşekkür ederiz"
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile Kayseri ili Melikgazi ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Şükran Caddesi No:73/a adresindeki iş yerim için kamera gü...
13.03.2026 tarihinden itibaren kredi kartımdan Pronet Güvenlik Sistemleri adına, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sürekli para çekilmeye çalışılmaktadır. Pronet ile bugüne kadar hiçbir alışverişim, sözleşmem ya da hizmet alımım olmadı, güvenlik hizmeti de kullanmadım. Buna rağmen kartımdan iki ...
"5 yıldız yaptım beni aramayın artık..."
Pronet Güvenlik’ten aldığım akıllı alarm ve iş yeri güvenlik sistemi hizmetiyle ilgili olarak 2024 Ocak ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma...
"Şikayet bildirimim sonrasında Pronet sosyal medya ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Süreç tarafıma detaylı şekilde açıklanarak gerekli işlemler başlatıldı ve abonelik kapatma ile cihazların teslim alınması konusu kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandırıldı. Süreci yakından takip eden ve çözümün hızlı şekilde tamamlanmasına yardımcı olan Pronet sosyal medya uzmanı Ahu Hanım’a teşekkür ederim."
Normalde firmalar hakkında şikayet yazan birisi değilim. Ancak Pronet ile yaşadığım süreç artık makul sınırları aştığı için hem yaşadıklarımı paylaşma...
Pronet güvenlik hizmetleriyle yaklaşık 3 yıllık sözleşmem Mart ayının başında sona erdi. Ben de son ödememi yapıp sistemi iptal ettirmek isterken, söz...
"Özellikle müşteri temsilcisi Selin hanıma ilgisinden ve iş bitiriciliğinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Pronet alarm sistemi abonesiydim. Denizli Pamukkale karahayıt Mahallesi’nde bulunan “öztürk gümüş hediyelik eşya” isimli iş yerimdeki alarm sistemiyle...
"Teşekkür ederim"
"Ahu hanım sağ olsun çok yardımcı oldular, onun sayesinde süreci sorun yaşamadan bitirdim tekrar buradanda teşekkür ediyorum kendisine"
"Pronet Müşteri Temsilcisi Ahu Hanım'ın çözüm odaklı takdire değer yaklaşımı sayesinde kredi kartımdan çekilen tutar hızlıca iade edildi. Sorunun çözümü için gösterdiği gözle görülür çabasından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Genel Müdürlükten Cemile Hanım'ın arayıp sunduğu gönül alma teklifleri için de ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim dikkate alındı ve çözüme ulaştırıldı. Selin hanım ve fatma hanıma teşekkürler"
Kocaeli Körfez’deki evimiz için Pronet’ten alarm sistemi hizmeti alıyorduk. 9. Aydan beri kullandığımız bu sistemi, taşınmak zorunda kaldığımız için i...
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirip tüm cihazları eksiksiz şekilde iade ettim ve tarafıma hiçbir borç kalmadığı bilgisi verildi...
"Kayıt aşamasındaki kişi haricinde, sonradan ilgilenen Pronet ailesine teşekkürler. (Çağrı merkezi Elife Hanıma da özellikle teşekkürlerimi sunuyorum.)"
28.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan özel eğitim ve rehabilitasyon merkezimize Pronet tarafından iş yeri alarm paketi kuruldu. Kurulum öncesinde pazarlama aşamasında tarafıma hem daha düşük aylık ödeme tutarları beyan edildi hem de bazı envanterlerin ücretsiz takı...
Pronet ile olan abonelik sözleşmemin süresi dolduğu için Aralık ayında üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, herhangi bir onayım veya ...
"Teşekkür ederim, yapıcı davrandılar ve sorunu çözdüler"
Kasım ayında aynı apartmandaki iki dairem için Pronet ile alarm güvenlik sistemi sözleşmesi yaptım. Şubat ayında iptal talebinde bulunduğumda, biri iç...
"Çözüm için teşekkür ederim"
İstanbul’da Pronet ile 17.02.2026 tarihinde 41645840 numaralı güvenlik sistemi sözleşmesini imzaladım. Ertesi gün, 18.02.2026 tarihinde sözleşmede yer...
Yaklaşık 2 yıl önce Pronet Konya Çınar Güvenlik üzerinden abonelik yaptırdım. Satış personeli, kullanılan tüm cihazların bana ait olacağını ve ayrıca hediye ürün verileceğini söyleyerek sözleşmeyi bu şekilde anlattı. Ancak daha sonra sözleşme süresi bitince cihazların söküleceğini öğrendim. Bugün g...
Pronet ile çalıştığım Dikili/İzmir İsmetpaşa Mahallesi’ndeki iş yeri alarm sistemi aboneliğim için 05.02.2026 tarihinden beri hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura ile uğraşıyorum. Tarafıma toplam 39.061,00 TL tutarında cayma bedelli fatura düzenlendi. Sistemin ilk kurulumunda, satış temsilcileriniz...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
