Pronet sözleşme

2011 yılından beri prenet abonesiyim. Bu yıl 1 Mart 2026 tarihinde sona erecek olan sözleşmemi yenilemeyeceğimi, gerekçeleriyle birlikte şubat 2026 boyunca defalarca Pronet müşteri hizmetleri’ni arayarak bildirdim. Önce m** hanım’la (3 kez), ardından sırasıyla b** hanım, y**z hanım ve g** hanım’la g...

Kocaeli Körfez’deki evimiz için Pronet’ten alarm sistemi hizmeti alıyorduk. 9. Aydan beri kullandığımız bu sistemi, taşınmak zorunda kaldığımız için iptal etmek istediğimizde tarafımıza 66 bin tl tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendik. Sözleşme yapılırken taahhüt süresinin 3 yıl olduğu belir...

28.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan özel eğitim ve rehabilitasyon merkezimize Pronet tarafından iş yeri alarm paketi kuruldu. Kurulum öncesinde pazarlama aşamasında tarafıma hem daha düşük aylık ödeme tutarları beyan edildi hem de bazı envanterlerin ücretsiz takı...

Pronet ile olan abonelik sözleşmemin süresi dolduğu için Aralık ayında üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, sistemlerinde kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim üzerinden 28.02.2026 tarihinde kartımdan 3.417,60 TL tutarında çekim yapıldı...

Yaklaşık üç ay önce Pronet ile yaptığım sözleşme sonrası, satış sırasında verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını ve ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Kurulum bedeli olmayacağı özellikle söylenmesine ve sözleşmemde de yazılmasına rağmen, buna rağmen kurulum bedeli faturası kesildi. ...

Yaklaşık 2 yıl önce Pronet Konya Çınar Güvenlik üzerinden abonelik yaptırdım. Satış personeli, kullanılan tüm cihazların bana ait olacağını ve ayrıca hediye ürün verileceğini söyleyerek sözleşmeyi bu şekilde anlattı. Ancak daha sonra sözleşme süresi bitince cihazların söküleceğini öğrendim. Bugün g...

Pronet ile çalıştığım Dikili/İzmir İsmetpaşa Mahallesi’ndeki iş yeri alarm sistemi aboneliğim için 05.02.2026 tarihinden beri hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura ile uğraşıyorum. Tarafıma toplam 39.061,00 TL tutarında cayma bedelli fatura düzenlendi. Sistemin ilk kurulumunda, satış temsilcileriniz...

Pronet güvenlik hizmetlerini Manisa Turgutlu’daki iş yerimde 12.10.2024 tarihinde başlayan sözleşme ile yaklaşık 15 ay boyunca aktif olarak kullandım. İş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için hizmete artık ihtiyacım kalmadı ve sözleşmenin iptalini talep ettim. Bu aşamada, 24 ay taahhüt yapıldığı ve ...

10.11.2025 tarihinde imzaladığım 41637227 numaralı Pronet abonelik sözleşmemi, taşınma zaruriyeti nedeniyle feshetmek istediğimde tarafıma sözlü olarak yaklaşık 48.000 TL tutarında bir “indirim geri alımı” bedeli çıkarılmıştır. Henüz sadece 4 aydır hizmet almama rağmen bu denli fahiş bir rakamın ta...

Pronet saha ekiplerinin verdiği taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Konak’ta bulunan iş yerimize 20 Ekim 2025 tarihinde 3 adet kamera ve güvenlik sistemi kurulumu yapıldı. Kurulum öncesi portföy yetkilisi, aylık ödemenin 1.900 TL olacağını anc...

Yaklaşık iki hafta önce Çorlu’daki iş yerime, Pronet adına şube müdürü olduğu belirtilen E*** V**** A**** ve beraberinde H*** isimli personel gelerek abonelik sözleşmesi için görüşme yaptılar. Görüşme sonrasında telefonla tekrar arandığımda, bu iki personelin tarafıma yönelik hakaret ve küfür içeren...

Pronet güvenlik hizmetleri tarafından 2 yıl önce bana eksik bilgi vererek abonelik yaptırdılar. Sabit fiyat içinde iki yıllık abonelik istediler onu da yaptım. İki yıl dolmak üzere şimdi de bana üç yıl sözleşmeni var diyorlar. Bu nasıl bir yanıltma böyle.