Sözleşme Bitiminde Haksız Fatura Ve İcra Tehdidi

Pronet’ten iç ve dış ortam kameraları ile kayıt cihazından oluşan bir güvenlik sistemi kullanıyorduk. Sözleşmemizin ocak ayı içerisinde biteceği söylendiğinde yenilemek isteyip istemediğimiz soruldu, biz de açıkça istemediğimizi, kendi sistemimizi kurduğumuzu belirttik. Buna rağmen sözleşmemiz ocak ayında bitmesine karşın, şubat ayı için tekrar fatura kesilmiş ve yaklaşık 6 bin tl civarında ek bedel çıkarılmıştır. Bu durumda tek bir fatura olmasına rağmen iki aylık ücret yansıtıldığı bilgisi verildi.

Bu ek fatura ve borçtan bu aya kadar haberimiz olmadı. Ardından tarafımız arandı ve icraya verileceğimiz söylenerek baskı yapıldı. Haberimiz olur olmaz birçok kez telefon görüşmesi yaptık, durumu anlattık, sözleşme bitmeden önce yenilemek istemediğimizi beyan ettiğimizi ifade ettik; ancak buna rağmen itirazlarımız kabul edilmedi ve haksız faturada ısrar edildi.

İcra işlemi başlatılmasın diye mecbur kalarak bu ödemeyi yaptık. Şubat ayı için kesilen ve haksız olduğunu düşündüğümüz bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve sistemle ilgili tarafımıza “borcu yoktur” yazısının resmi olarak iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.