to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4–5 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna ra...ğmen iptal sürecim kasıtlı şekilde uzatılıyor ve işlemlerim sonuçlandırılmıyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal talebimi ilettim. Buna rağmen uzun süre “i
İş yerim için Pronet’ten aldığım hizmetin iptaliyle ilgili yaklaşık 6 ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum.... Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5.900 TL tutarında fatura kesildi. Sonrasında beni arayıp bu faturanın ödemesini talep ettil
"Yardımlarınız için teşekkür ederiz"
Firmamızın alarm sistemi için Pronet ile yaptığımız sözleşme kapsamında, ik...i ayrı katta hizmet almaktaydık. Üst katta bulunan, Emek Mak NATO Yolu Cad.
"Sorunun çözümü ile ilgilenen Ahu hanim a teşekkür ederiz"
Yaklaşık iki yıldır Pronet Güvenlik ile çalışıyoruz ve aboneliğimizi sonlan...dırmak için defalarca talepte bulunmamıza rağmen bir türlü kurtulamadık. Sa
Pronet alarm aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bu işlem bir türlü tamamlan...mıyor. Mayıs ayının ilk haftasında iptal talebimi ilettim, 9 Haziran’da ise fatura durdurma işlemi yapıldığını söylediler. Buna rağmen her gün aramama karşın henüz söküm yapılmadı
Yaklaşık 6 ay önce Pronet alarm sistemi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ...üyeliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistem sökülmedi. Bu süre boyunca hizmetten faydalanmadığım halde üzerime fatura yansıtılmaya devam edildiğini öğreniyorum. Bu süreçte ev satıldı
"Özellikle Ahu hanıma hızlı geri bildirimi ve aksiyonu için çok teşekkür ederim, saygılarımla"
2009 yılından beri, yaklaşık 17 yıldır Pronet güvenlik sistemleri abonesiyi...m ve bugüne kadar faturalarını düzenli olarak ödeyen son derece sadık bir m
"Sorunum çözüldü. Faturayı 3500+KDV olarak revize ettiler ve düzelttiler."
Pronet satış temsilcileri 12 Haziran civarında iş yerime gelerek alarm sist...emi için sözleşme imzalattılar. Görüşme sırasında aylık 3.500 TL + KDV ücre
"Ahu hanım'a desteğinden ötürü teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Pronet ile olan alarm güvenlik sistemi taahhüdüm sona ...erdi. Taahhüdün bitmesine yakın dönemde Pronet tarafından defalarca arandım
"Süreç hızlı tamamlandı teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde İzmir Buca’daki evime güvenlik amaçlı Pronet alarm sis...temi kurulumu yaptırarak abonelik başlattım. Kurulum esnasında benden ** TL
Ben Malatya’da gelinlik firması işleten bir esnafım ve iş yerimde Pronet ile çalışmaya başladım. Başlangıçta aylık 2.500... TL civarında bir ödeme ile anlaştık, yıllık sadece cüzi artışlar olacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk senedir neredeyse iki ayda bir zam yapılıyor ve çıkan rakamlar akıl alı
"Hızlı geri dönüş sağlanarak, sorunum çözüme ulaştırıldı."
Pronet’ten aldığım alarm ve kamera sistemi hizmeti için 15 Haziran tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme iptali talebinde bulundum. Buna ra
Uzun süredir Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak her seferinde farklı birime aktarılıp “size... dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Defalarca aynı süreci yaşadığım için her defasında pes etmek zorunda kaldım ve aboneliğim istemediğim halde devam etti. Son dönemde artık kes
Yaklaşık 12 ay önce Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi’nde bulunan İnci Güzellik Salonu isimli iş yerim için Pronet’ten g...üvenlik sistemi aboneliği başlattım. İş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimde, sözleşmenin 24 ay taahhütlü olduğu ve bu nedenle iptal edemeyeceğ
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi taahhüdüm bittiği için iptal etmek istiyorum ancak sürekli oyalandığımı ve bi...lerek sürecin uzatıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 2 ay önce tarafıma taahhüdün biteceği bilgisini verip, iptal isteyip istemediğim sorulduğunda özellikle faturalanma istemediğimi, a
Esenyurt'ta bulunan ofis ve depomuzun güvenliğini sağlamak amacıyla Pronet firması ile anlaştık. S-860741 sistem numaras...ıyla kayıtlı aboneliğimiz için sistem kurulmadan önce gelen teknik ekip, altyapı ve internet hız ölçümü yaptı ve mevcut internetimizin bu kameralar için tamamen yeterli ve uygun ol
"Görüşme yapıldı ve İşlemlerim çözüldü Teşekkür ederim anlaşma sağlandı"
"Sorunlarım bu platform sayesinde cozulmustur. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5-6 yıldır kullanmakta olduğum Pronet aboneliğimin iptali için Oca...k 2026 tarihinde resmi talepte bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmak
Pronet kamera sistemlerini 2019 yılından beri Ankara’daki adresimde kullanıyorum. 18 Mayıs’ta sistemi iptal ettirmek içi...n arama yaptım, o günden beri yaklaşık bir aydır iptal işleminin tamamlanması için uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Her aradığımda veya arandığımda “iptal talebiniz var, ipt
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Ekim ayında adres değişikliği yapmak i...stediğimde, Pronet hiçbir şekilde taşımaya destek olmayacağını iletti ve ci
"Teşekkür ederim"
Pronet'ten aldığım güvenlik kamerası hizmetini Bursa Kestel’de kullanıyorum.... Yaklaşık bir ay önce kameram çalındı. Kameramın çalındığını defalarca bil
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 2 aydır uğraşıy...orum ancak bir türlü sözleşme iptali gerçekleşmiyor. Sözleşme sürem zaten b
Yaklaşık bir yıldır Pronet Point kullanıcısıyım. İki evimde ve bir işletmemde toplam üç adet alarm sistemi ve bir adet k...amera sistemi ile birlikte akıllı kilit ve akıllı zil ürünlerini kullanıyorum. Ancak kamera sistemini kurduğum günden bu yana hiçbir şekilde verimli bir hizmet alamadım. Evlerimde
Pronet ile yaptığımız alarm sistemi sözleşmesinden sonra, promosyon adı altında ücretsiz olduğu söylenerek Edirne Merkez...’deki iş yerimize kamera sistemi takıldı. Görüşmelerde kameralar için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bir süre sonra kamera sistemine ait olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
