to read complaints and reviews, or file yours.Pronet ile olan aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 10 gündür çağrı merkezini arıyorum ancak iptal talebim bir türl...ü işleme alınmıyor. Her aradığımda ısrarla caydırmaya çalışıyorlar, hizmeti artık kesinlikle istemediğimi söylememe rağmen defalarca kez aranıp adeta bunaltılıyorum. Son görüşmele
"Çözüm sağlandı"
"Sorun çözüldü fazla fatura iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Pronet ile alarm güvenlik sistemi için 36 aylık taahhütlü bir sözleşmem vardı. Sistemin kurulu olduğu iş yerimi 6 Temmuz... 2026 tarihinde tamamen kapattım. İş yerini kapatmadan önce Pronet çağrı merkezini arayarak sözleşmenin sonlandırılması için başvuruda bulundum, benden yasal kapatma belgesi istedi
Pronet Güvenlik’in alarm sistemi aboneliğini Temmuz 2026’nın ilk haftasında... sonlandırmak istediğimizi defalarca iletmemize rağmen yaklaşık iki aydır s
Yaklaşık bir hafta önce, yurt dışına çıkacağım için Pronet alarm ve kamera sistemi üyeliğimin iptal edilmesini talep ett...im. Defalarca kez çağrı merkezini arayıp, sadece 1 haftam kaldığını ve aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de üyelik iptaliyle ilgili
"Fatura fiyatlandırmada mağduriyetim giderildi. Esra Hanım'a teşekkürler."
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile Kasım 2025’te Standart Kablosuz Alarm Paketi... Claymax için abonelik başlattım. Başlangıçta aylık ücret KDV dahil 2.088 T
"Sorunları çözdüğünüz için Pronet ekibine teşekkürler🙏"
18.07.2026 tarihinde Pronet genel merkezi arayarak iş yerimi sağlık nedenle...rim sebebiyle başka birine devrettiğimi, artık o adreste bulunmayacağımı ve
"En sonunda söktüler. Şikayetvar'a teşekkür ederim. Kaç senelik aboneydim, 2 yıllık peşin ödedim ve daha süremin dolmasına 1 yıl varken sökün dedim. 1 ay kala tekrar çabaladım. Pronet'e de fesih yazısı ve borç çıkarma uyanıklığı yapmadığı için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Pronet konut alarm aboneliğim bulunuyor. Son zamanlarda özellikle geceleri bazı pencerelerden sebepsiz ye...re alarm vermeye başladı. Birkaç kez servis ekibi gelip düzeltme girişiminde bulundu ancak sistemin eskimesi nedeniyle sorun tam anlamıyla giderilemedi ve gece yarısı alarmla uyanm
"Teşekkürler."
Yaklaşık 17 yıldır iş yerimde Pronet alarm sistemi kullanıyordum. İş yerimi...n bulunduğu bina kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldı ve artık ortada ne iş y
"Teşekkür"
Pronet ile İstanbul Üsküdar’daki evim için 3 Temmuz tarihinde s-865572 numa...ralı, 24 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım ve 10 Temmuz’da kurulum evime ger
Pronet’ten uzun süredir sorunsuz kullandığım kamera ve alarm sistemim için yaklaşık 20 gün önce adres nakli talep ettim.... Nakil işleminden sonra ise hiçbir kamerayı kullanamıyorum, sistemden görüntü alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ve 3 kez teknik servis yönlendirildi anca
"Sorunumuz 1 yıl sözleşme uzatmayla ve kendilerinin bizi kaybetmemek için sunmuş oldukları avantajlarla 1 yıl devam edeceğiz. Şikayet Var Ailesine Teşekkürler..."
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu konuda sürekli olarak oyalandığ...ımı düşünüyorum. Çağrı merkezini aradığımda talebimi alıyorlar fakat sonrasında sadece “aradık, ulaşamadık” şeklinde e-posta gönderip herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Görüşme yapmak
İş yerim için Pronet’ten aldığım hizmetin iptaliyle ilgili yaklaşık 6 ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum.... Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5.900 TL tutarında fatura kesildi. Sonrasında beni arayıp bu faturanın ödemesini talep ettil
"Hayatımda bu kadar hızlı aksiyon alan bir firma görmedim hem özür dilediler hem de mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkür ederim."
Pronet’ten 36 ay taahhütlü kamera sistemi hizmeti aldım, şu anda 27. Aydayım ve taşınma sebebiyle sistemi artık kullanma...k istemediğim için iptal talebinde bulundum. Tamamen kullanmayacağımı ve kalan ayların cezasını da ödeyerek iptal ettirmek istediğimi özellikle belirttim, ancak yaklaşık 3 gündür b
"Sorunumu hemen hallettiler çok teşekkür ederim"
Pronet aboneliğimi 4 gün önce iptal etmek için telefonla çağrı merkezini ar...ayarak talep oluşturdum. Bu süreçte ne sistemin sökülmesiyle ilgili bir aks
"Pronet Elife hanım'a teşekkür ederim ilgisi ve anlayışı aynı zamanda kibar ve nazikliği için çok teşekkür ederim. Tüm sorunlarımızı çözdü 🙏"
"Pronet gerekli girişimleri yaparak aynı gün içerisinde iptal ve gereksiz fatura çıkma durumunu çözüme ulaştırdı teşekkürler Pronet"
Pronet saha çalışanından daha önce bilgi almıştım. 21.05.2026 tarihinde kampanya bilgisi ile arandım. Cep telefonu uygul...amasından 5 dakikada kayıt yapıyorlar. Ki size telefonunuza gelen şifreyi sorarak Findeks puanını sorgulama talepleri bile var, sikayetvar sitesindeki bazı yorumlara ve kendi intib
2023 yılından beri işyerimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. İş yerimi kapattığım için yaklaşık 10 gün önce Pronet’i ...arayıp aboneliğimin iptalini talep ettim. Bana, iptal için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir arama almadım. Buna rağmen tarafıma mail gönderilerek ban
Yaklaşık 10 gündür Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum. Hizm...eti artık kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma 3 aylık
"Çok uzun süren iptal sürecimiz çalışanların yakın takip ve ilgisi sayesinde çözümlendi. Emeği geçen herkese teşekkürler"
Şirketimiz adına Pronet’in İstanbul Şişli’de bulunan alarm ve kamera sistem...leri abonesiyiz. Nisan ayı başından bu yana çağrı merkezi üzerinden defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
