Pronet’te İptal Edilmeyen Alarm Sistemi Nedeniyle Dava Tehdidi

Yaklaşık 6 ay önce Pronet alarm sistemi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen üyeliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistem sökülmedi. Bu süre boyunca hizmetten faydalanmadığım halde üzerime fatura yansıtılmaya devam edildiğini öğreniyorum.

Bu süreçte ev satıldı ve ev sahibi değişti; alarm sistemi sökülmediği için yeni mülk sahibi, üzerindeki sistem nedeniyle bana dava açmaya hazırlanıyor. Ay başında dava sürecinin başlayacağı söyleniyor ve ben de bu nedenle Pronet’e rücu etmeyi düşünüyorum, çünkü gerekli iptal ve söküm işlemleri zamanında yapılmadı.

Pronet tarafı ise bu süre boyunca yalnızca oyalayıcı tutum sergiledi, somut bir çözüm sunmadı ve şimdi de haklı bir gerekçe olmadan beni avukata vermekle tehdit ediyor. Hizmetten fiilen yararlanmadığım, iptal talebimi çok önceden ilettiğim ve mülkü devretmiş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemek, üzerime haksız borç çıkarılmamasını ve alarm sisteminin sorunsuz şekilde iptal/söküm işlemlerinin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve mülk sahibiyle aramdaki hukuki sıkıntıların giderilmesi için konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.