Pronet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 161.957

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.190
Çözüm Sayısı 1.102
profile-icon
profile-icon

Pronet 1.116 şikayet listeleniyor.

profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Pronet Sistem Sökümü Ve Müşteri İlişkileri Yönetimi!

Sevgili Pronet; hangi problemi yazsam bilemiyorum. -defalarca iptal işlemimi onaylayıp, her aradığımda "iptal süreciniz devam ediyor" demeniz mi. - tarafınıza ulaşılamadı (üstelik yaklaşık 10 gündür de konuşmadığımız gün yok! ) diye mevcut taleplerimi görmezden geldiğiniz mi? - iptal ettiğim sistemi...

profile
  • 596görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Memnuniyetsizliği Had Safhada!

Devir aldığım Pronet alarm sisteminde standart temel paket kullanmaktayım. 23 ay sonra taahhüdüm bitecek. En başta aylık ödememin 289 TL olduğu söylendi. Daha sonra iş yerimde çalışanım tarafından kötü bir olaya maruz kaldım ve bu kişi benim alarm sistemimin şifresini biliyor ve alarm uygulamasını k...

profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet 'ten İptal Edilmeyen Üyelik, Verilmeyen Hizmet, Söküm Yapılmaması

Taşındığım adrese ilişkin bilgi vermeme karşın hala cihazın sökülmemesi, cihaza ilişkin fatura kesilmesi, söküm yapılacak denilip aramamalarına rağmen size ulaşılamadı mesajı... Ayrıca iş yerime bağlattığım kamera ve alarm sisteminin borcum olduğundan dolayı pasife alınması ancak tarafıma hiç bilgi ...

profile
  • 1.128görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Pronet Aboneliğimi İptal Edemiyorum

4 senedir Pronet abonesiyim. Bu zamana kadar her şey çok iyi. Piyasa da daha birçok uygun fiyata alarm hizmeti veren firma varken ben hiç değiştirmede...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 435görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Ve Söküm Yapmıyor!

Pronet Söküm için gelmiyor ve iptal etmiyor Haftalardır uğraşıyorum bir sistemi iptal etmek için önce başvurunuz gelmedi dediler sonra biz işleme ald...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 415görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Söküm Talep Edilmesine Rağmen Yapılmıyor

Pronet ile 1 ay önce bir sözleşme imzaladık. Kablolu bir kurulum olacaktı. Ancak tüm ısrarlara rağmen kablosuz bir kurulum yapıldı. 3600 m2 bir fabrika binasında 15 tane ayrı kapı var. Kurulum sonrası her akşam ayrı ayrı sinyaller düşmeye başladı. Kapılardaki manyetik anahtarlar merkezin uzak olması...

profile
  • 484görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Pronet En Mutsuz Müşterileriniz En Önemli Bilgi Kaynağınızdır!

Ev sahibimin sözleşmeyi iptal etmesi dolayısıyla Pronet alarm firmasından cihazların sökülmesi için yaklaşık 1 ay kadar önce talep oluşturdum. İlgili ...

Selcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Pronet güvenlik Hizmetleri şikayet ile ilgili sureci gerekli şekilde yönetmiş ve tarafıma bu konuda yardımcı olmaya calismislardir. Bu hassas konuda uygulamaya yönelik aksiyonların alınacağı sureci yöneten yetkililer tarafından taahhüt edilmiştir. Kendilerine teşekkür eder ve iyi çalışmalar dilerim.”

profile
  • 684görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 23:41

Pronet Ne Yaptıysam Üyeliğimi İptal Etmiyorlar

Lütfen bu konuda biri yardım etsin ne üyelik iptal edebiliyorum ne kullanmadığım halde alınan her ay ödemelere engel olabiliyorum nereden bulaştım Urla da site içerisinde yaşıyorum aynı zamanda komşularıma dahi önerdiğim şeyden nefret ettik. Ailecek taşınacağız dedik söküm için bile gelmediler üstün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 927görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Alarm Sistemini İptal Etmiyor

6 yıllık Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Artık istedikleri aylık bedelin ödenemeyecek derecede pahalanmış olması sebebiyle anlaşmamın son ayında ...

Mrc'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 15:50

“Kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlayan Burcu Hanım ve Hacer Hanım'a yapıcı tavırlarından dolayı teşekkür ederim. Kendileri son derece tatmin edici bir şekilde işlem ile ilgili bana yol gösterdiler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.114görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Etmiyorlar Ve Söküm İşlemi İçin Gelen Yok

04.12.2020 tarihinde apartmanın kentsel dönüşüme girmesinden ötürü aboneliğimin iptalini ve alarm ve kamera sisteminin sokumu için bina yıkılacağından...

İsmihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 16:12

“Teşekkür ederim Barış Bey aradı ve kendisi kendilerinden beklediğim aksiyonları hızlı bir şekilde aldirtti.”

profile
  • 622görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 10:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Firma Kapanışı Ve Sistem İptali Hk.

Firmamız pandemi nedeniyle kapanmıştır. Alarm taahhüdümüz bitmeden sistem iptali için başvuru yaptık fakat 1 haftadır söküm için firma aranmamıştır. M...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 10:44

“Süreçle ilgili destekleri ve yardımları için zeynep hanıma çok teşekkür ederim hızlı ve kolay çözülmesi için çok yardımcı oldu. Kendisine ne kadar teşekkür etsek azdır.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 725görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 12:15

Pronet Sistemden Çıkmanızın Engellenmesi, 2 Kat Ücret Artışı

Tam 4,5 yıldır cafemde Pronet alarm ve kameram kullanıcısıyım. Pandeminin ilk fazında bizler kendi derdimize düşmüşken, toplam 300 TL civarı faturalarımın aylardır 650 liralardan tahsil dildiğini fark edip sistemden çıkmak istedim. Asla çıkmanız sizin vermiyorlar. Tam 12 defa yeni teklif yapıp bedel...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 897görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Cihaz Söküm İşlem Ücreti

Pronet hizmetimin iptali neticesinde cihazların söküm işlemi yapıldı ancak bir sonraki ay 299.99 TL cihaz söküm bedeli yansıtılarak kredi kartımdan il...

Begüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 15:25

“Yaşamış olduğum sorun hızlı bir şekilde çözülmüştür. Yardımlarınız için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100