İki Fatura Gecikmesi Sonrası 400 TL Açma Kapama Bedelinin Haksızlığı

İGDAŞ ile 5001******24 numaralı sözleşme hesabım üzerinden yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Haziran ve temmuz dönemlerine ait iki adet ödenmemiş faturam nedeniyle 31 Ağustos tarihinde gaz arzım durduruldu ve ardından yaklaşık 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldı.

Ben emekli bir vatandaşım ve emekli maaşımla zaten zor geçiniyorum. Param olsa faturalarımı zamanında öderim, ancak tam da parasızlık nedeniyle faturalarımı ödeyememişken bir de üzerine 400 TL gibi yüksek bir açma kapama bedeli uygulanmasını aklım almıyor ve kabullenemiyorum. Borçlarım nedeniyle gaz kesilmesi uygulamasının yapılabileceğini anlıyorum; ancak iki fatura gecikmesi için bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli alınmasını adil ve makul bulmuyorum. Üstelik “Gecikmeye giren borçlarınız ödendiği anda gaz açma işleminiz otomatik olarak başlatılacaktır” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi aldım, fakat bu sürecin bir de yüksek açma kapama cezası ile desteklenmesi tüketici olarak beni daha da zor durumda bırakmaktadır.

Bu nedenle, söz konusu açma kapama bedelinin iptal edilmesini ve hesabım üzerinden tahsil edilmemesini talep ediyorum. Özellikle sabit geliri olan emekliler gibi dar gelirli aboneler lehine bu uygulamanın daha makul bir çerçevede yeniden değerlendirilmesini rica ederim.