to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çözüldü Pronet'ten Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için sağ olsun gerçekten çok yardımcı oldu"
Pronet ile yaptığım taahhüt kapsamında aylık ödemem yaklaşık 900 TL iken, h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan 12. Aydan itibaren faturalarım 1.800 T
"Abone İptal işlemi ve fatura iptali selin hanımın yardımıyla gerçekleşti. Selin hanım a ayrıca çok teşekkür ederim."
2021 yılında Konya Karatay’daki iş yerime, tavsiye üzerine Pronet alarm sis...temi taktırdım. Kurulum öncesi ve abonelik aşamasında oldukça ilgili davran
"Ahu hanımın ilgisinden dolayı Teşekkür ederiz sorunumuz sözümlendi"
"İlginiz için teşekkürler Cansu hanım"
Pronet Güvenlik a. Ş. İle iş yerim için alarm ve kamera paketi sözleşmesini... 13.05.2026 tarihinde yaptım. Kurulum kapsamında toplamda iki adet kamera t
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
2017 yılından beri Pronet alarm sistemi abonesiyim ve yıllardır aboneliğimi... iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen taahhüt bahanesiyle sürekli oyala
"Pronet gerekli girişimleri yaparak aynı gün içerisinde iptal ve gereksiz fatura çıkma durumunu çözüme ulaştırdı teşekkürler Pronet"
"Sosyal medya uzmanı sayesinde gerekli düzenlemeler yapıldı ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler Buse Hanıma"
Pronet ile İstanbul Avrupa Yakası’nda kullanmak üzere yıllık olarak anlaşma... yaptım. Sözleşme sırasında faturamın yıllık olacağını, fatura tarihim geld
Pronet alarm sistemi aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak aylardır iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Sözleşmemi...zi sonlandırmak için gereken belgeleri onaylayıp göndermemize rağmen, tarafımıza sürekli “iptaliniz henüz tamamlanmadı” şeklinde bahaneler üretiliyor ve süreç uzatılıyor. Sene baş
Yıllardır işyerimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. İstanbul Beşiktaş’taki iş yerim riskli yapı olarak belirlendi ve ...kentsel dönüşüme girdi; bu durum tamamen devletin raporları ve bakanlık belgeleriyle de kayıtlı. Yani aboneliği kendi isteğimle, keyfi bir şekilde iptal etmek istemiyorum; iş yerim
"Teşekkürler"
"Mutabakata vardık"
Yaklaşık 5–6 aydır Bandırma / Balıkesir’deki evimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Eve izinsiz giriş, saldırı vb. du...rumlar için tam güvenlik sağlansın diye bu sistemi kurdurdum ve bu süreçte aylık yaklaşık 3000 TL ödeme yapıyorum. Yalnız yaşayan biri olarak evime benden başka kimsenin girmemesi
"İşlemim çözüldü"
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim 29.05.2026 tarihinde bitecekken, devam etmek istemediğimi daha önce kendilerine ilet...tim. Buna rağmen 24 Mayıs 2026 günü saat 22:05 sularında, sistemlerinde kayıtlı olan kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 132.768 TL tutarında çekim yapıldı ve aboneliğimi rıza
Yıllardır Pronet müşterisiydim. Taahhüdüm bittikten sonra başka bir firma ile çalışmak istediğim için aboneliğimi iptal ...etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. İptal süreci son derece yorucuydu, defalarca arandım ve ** tl ödediğim abonelik ücretini iptalden vazgeçmem için **tl’ye kadar düşürdüler.
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim mart ayı itibarıyla sona erdi. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, daha önce ** ...TL + KDV olarak fiyat verdikleri hizmeti bu kez** TL + KDV’ye düşürdüler. Buna rağmen iptal talebimde kararlı olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, iptal sürecim yaklaşık 1 ay sürd
"Sözleşmeyi iptal ettim. Arayıp çok ikna etmeye çalıştırlar ama kararım kesindi. Sözleşmeyi iptal etmek için yardımcı oldular"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 ay önce iş yerim için Pronet’ten alarm güvenlik sistemi kurdurdu...m. Satış aşamasında, “Ne olursa olsun ücretsiz fesih hakkınız var, özellikl
Pronet kamera alarm sistemi için yaklaşık 8 ay önce benimle hiçbir detaylı ...bilgilendirme yapılmadan bağlantı kuruldu. Görüşme sırasında bana 3 yıl taa
Pronet ile 05.12.2024 tarihinde abonelik sözleşmesi imzaladım. Başta konuşurken bir senelik sözleşme yapmak istediğimi b...elirttim, buna göre anlaştığımızı düşündüm. Ancak sözleşme süresini özellikle okumamı ve anlamamı engelleyen bir süreç yaşandı. Üç personel birden etrafımı sardı, müşteri hizmetler
İzmir Karşıyaka Örnekköy’de bulunan Asenass Güzellik Salonu işletmecisiyim ve iş yerimde Pronet alarm sistemi kullanıyor...um. Şubat ayında Pronet ile sözleşme yapıldı, sistemim kuruldu ve yangın olayı yaşanana kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Nisan 11 tarih saat yaklaşık 21.45’te iş yerimd
Yaklaşık 15 ay önce Bursa Nilüfer’deki iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım. Sistemi tercih etme sebebim, satış esna...sında özellikle “25 kg altı hiçbir canlıya alarmın çalışmayacağı” şeklinde verilen kesin vaat oldu. Bu beyana güvenerek 24 aylık sözleşme yaptım ve şu an aylık yaklaşık 13.000 TL ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
