to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Boxerlar İçin İade Talebi
29 Ağustos 2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden Ateş Kozmetik’in 10 adet erkek boxer için 899 TL’lik kampanyasını görerek sipariş verdim. Ödemeyi kargo görevlisine kapıda nakit olarak yaptım ve elimde sadece Aras Kargo’nun ürünü teslim aldığına dair belge bulunuyor. 31 Ağustos 2026’da ürünler elime ulaştı; ancak gelen boxerlar reklamdaki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kumaş kalitesi son derece düşük ve vaat edilen üründen tamamen farklı.
Ödeme sonrasında Ateş Kozmetik adına SMS ile kargomun Aras Kargo ile yola çıktığı bilgisi geldi. Ürünü beğenmediğim ve reklamdakinden çok farklı, kalitesiz olduğu için iade ve para iadesi talep etmek üzere satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, hat sürekli meşgul çalıyor ve muhatap bulamıyorum.
Reklamda gösterilen kaliteye uygun ürün gönderilmediği için ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 899 TL’nin eksiksiz şekilde nakit olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve ulaşılmaz müşteri hizmetleri konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Auraboxer. Shop üzerinden verdiğim 10 adet erkek boxer siparişi bana “Ateş Kozmetik” isimli firma tarafından kargo ile gönderildi. Gönderici firma bilgisi kargo paketinde Ateş Kozmetik olarak yazıyordu. Ancak gelen ürünler, sitedeki görseller ve vaat edilen kalite ile hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz boxerlar çıktı.
Bu siparişin kargosunu gönderen firma olarak Ateş Kozmetik’in de bu süreçten sorumlu olduğunu düşünüyorum. Yanıltıcı reklamla farklı ve kalitesiz ürün gönderilen bu sipariş nedeniyle hem Auraboxer. Shop hem de gönderici firma Ateş Kozmetik yüzünden mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini Ateş Kozmetik’ten de talep ediyorum. Gerekirse ürünleri kullanılmamış şekilde geri göndermeye hazırım ve firmanın bu uygulamalarıyla ilgili olarak incelenmesini istiyorum.
Hiçbir gelişme olmadı adamlar bizi göz göre göre dolandırdı Allah'larından bulsunlar adi insanlar
Ateş kozmetikten büşra hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası dan dolayı ücret iadem yapıldı.
Ateş kozmetikten büşra hanıma ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim ücret iadem yapıldı.
