İptal Edilen Alarm Sistemi İçin Haksız 132 Bin TL Borç Ve İcra Süreci

Pronet alarm sistemi aboneliğimi 2025 yılı Şubat ayında kapattım ve o tarihten sonra sistemi kullanmadım. Buna rağmen 2026 yılı Ağustos ayında avukat tarafından aranarak Pronet Güvenlik Sistemleri’ne 132.000 TL borcum olduğu ve icra işlemi başlatılacağı söylendi.

Benim yalnızca bir adet alarm sistemi aboneliğim vardı, aylık yaklaşık 900 TL ödeme yapıyordum. Avukat ise sistemde iki farklı ürün ve iki ayrı dosya göründüğünü, bu nedenle borcun bu seviyeye ulaştığını iletti. Hem tek sistem için bu kadar yüksek bir borç çıkartılmasını, hem de hiç haberim olmadan ikinci bir sistem varmış gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Aboneliğimi geçen yıl iptal ettirdiğim ve son ödememi de 2025 Şubat ayında yaptığım halde, aradan bu kadar zaman geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan avukata ve icraya verilmemden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Pronet’ten, söz konusu borcun ve ikinci sistem görünüyor denilen kaydın detaylı şekilde incelenmesini, hatalı bir işlem veya mükerrer kayıt varsa düzeltilmesini ve haksız yere başlatılan icra sürecinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak gerçek borç durumumun netleştirilmesini istiyorum. Müşteri numaram S-669637’dir.