Pronet'te Alarm Çalar Haberi Olmaz...

Yıllardır burun et abonesiyim öyle ki malzemeler artık bana ait. Mobil uygulamadan Alarmı kapattım ama kapanmamış ve alarm çaldı panelden Alarmı kapattım fakat Beni Pronet'ten arayan olmadı alarm çalmasına rağmen sonra tekrar denedim panelden kurulumu yaptım alarmı tekrar çaldırdım hareket ederek bekledim fakat yine arayan olmadı yani iş yerime bir hırsız girmiş olsa ne Pronet'in haberi olacak ne benim haberim olacak. Bu konuda Pronet'i aradım teknik desteğe bağlandık teknik destek panelden bana birkaç şey yaptırdı yangın alarmına bastık yangın alarmı Pronet'e düşmedi, normal alarm düşmedi. Sonra size servis yönlendireyim Fakat servis ücretli dedi Ben de kendisine bunun çok mantıksız olduğu alarmım çalmasına rağmen bana haber vermeyenlerin kendileri olduklarında bunun mesuliyetine kendine ait olduğunu söyledim Fakat malzemelerin artık bana ait olduğunu Dolayısıyla teknik destek olayının da paralı olduğunu söylediler Ama hiçbir şey değişmedi tabii. Sonrasında Pronet Plus uygulamamın üzerine daha önceki alarmlar patır patır düşmeye başladı Ondan sonra beni Pronet aradı dedi ki alarmımız Çal dedi mi Evet yarım saat önce falan çalmıştı sonrasında durumu anlattım dedi sizi bu konuyla ilgilenen birime bağlayacağım sonra bir yere bağladı sonra o başka bir yere bağladı sonra en son bağlayan daha bir yere bağlamadı o Yaklaşık 15 dakika falan bekledim müziği dinledik en son kapattım onun ekran görüntüsünü de attım şu anda ekte Pronet gördüğüm kadarıyla çok bozmuş Yani neden bu şekilde yapıyor piyasanın en iyisi olmasına rağmen bu müşteri memnuniyetsizliğinden hiç rahatsız olmama Nedendir anlayamıyorum daha iyisi olsa onlara geçeceğiz