Gece Sürekli Gürültü Yapan Buzdolabı İçin Garanti Kapsamında İnceleme Ve Değişim Talebi

Profilo BD2176WEXN/07 model buzdolabını aldığım ilk günden beri cihaz normalden çok daha sesli çalışıyor. Gece özellikle rahatsız edecek düzeyde bir çalışma sesi var ve bu durum kullanmaya başladığımız andan itibaren hiç düzelmedi.

Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu sesin “normal” olduğu söylendi ancak günlük kullanımda hem beni hem evdeki diğer kişileri rahatsız eden bir durum söz konusu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu konuda somut bir inceleme yapılarak sesin kaynağının tespit edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.