Randevu Saatinde Servis Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

Profilo marka kurutma makinemden bir süredir normal olmayan bir ses geliyor. Bu nedenle iki gün önce yetkili servisi aradım ve tarafıma ertesi gün için 13.00 ile 15.00 saatleri arasında iletişim sağlanacağı ve servis yönlendirileceği bilgisi verildi.

Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen giden bir servis görevlisi oldu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da telefon da almadım. Sadece servis kaydının oluştuğuna dair bir SMS geldi, ancak bu mesajda herhangi bir kayıt numarası yer almıyordu.

Ankara Etimesgut bölgesindeki adresime bir an önce servis yönlendirilmesini ve kurutma makinemdeki ses sorununun kontrol edilerek giderilmesini, ayrıca randevu ve bilgilendirme sürecinin daha düzenli şekilde işletilmesini talep ediyorum.