Profilo Buzdolabının Kapak Pası Ve Çizikleri İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Okan · 2026-04-24T16:49:03+03:00

Profilo BD2176IFAN/02 model buzdolabımızı yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Zamanla buzdolabının kapağında önce çizikler oluştu, 2024 yılında bu çizgileri fark ettim. Daha sonra ise 2026 yılında kapakta belirli bir bölgede paslanma başladığını gördüm. Şu anda kapakta genel olarak çizikler, belli bir kısımda da belirgin paslanma mevcut. Ürünü düzenli olarak kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede kapakta pas ve bu kadar yoğun çizik oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Profilo yetkili servisi veya müşteri hizmetleri ile henüz bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Profilo’nun bu durumu inceleyip buzdolabı kapağında oluşan pas ve çiziklerle ilgili olarak kapak değişimi yapılmasını ya da garanti/iyi niyet kapsamında ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Profilo

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Okan

Marka yetkilisi dönüş sağladı ve ücretli olarak indirim uygulanmış hali ile 18.000 TL karşılığında yardımcı olacağını söyledi markaya aldanıp fazla para vermeye gerek yok ürünün ardasında durmuyorlar