Profilo konya

10.11.2025 tarihinde Konya Karatay’da yeni aldığım Profilo ankastre setin kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak gelen servis ekibi, duvarı delecek uygun malzemeleri olmadığını belirterek kurulumu gerçekleştirmedi. Hiçbir çözüm sunmadan, işlemi kendi imkanlarımla halletmem gerektiğini söyled...

Profilo markasının en son seri bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Konya Tınmaz Beyaz Eşya’dan satın aldım. Makine ilk geldiğinde içi ıslaktı, sorduğumuzda “size gelmeden deniyoruz” şeklinde bilgi verildi. Ancak makineyi aldığımız günden beri, her yıkama sonrası kurutma programını çalıştırmamıza r...

6 ay önce Konya Karatay’daki bir bayiden aldığım Profilo XXL buzdolabı, 4.10.2025 akşamı aniden arızalandı ve dipfriz kısmı çalışmayı durdurdu. İçindeki tüm ürünler sabaha kadar eridi ve yaklaşık 5.000 TL’lik gıda maddesi çöpe gitmek zorunda kaldı. Sorunun ardından Profilo müşteri hizmetlerini arad...

23.09.2025 tarihinde Konya Özdağlı Ticaret mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Profilo BD2176WEXN model buzdolabının teslimatı için arandım. Teslimat günü taşıma ekibi ürünü sadece bina girişine kadar getirdi ve binamda yük asansörü olmadığı için, normal asansöre de sığmayacağını söyleyerek 8...

Profilo Konya Tınmazlar bayisinden kredi kartı ile 35.000 TL ödeyerek Profilo buharlı leke uzmanı model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen ürün Profilo Premium serisi oldu. Teslimat sırasında bir belge imzaladım fakat içeriğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Yanlı...

Garantisi devam eden Profilo buzdolabım Çarşamba akşamı arızalandı ve motoru çalışmamaya başladı. Hemen 4447766 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bana 8 saat boyunca ayarları +2/-20'ye getirip beklememi, düzelmezse tekrar aramamı söylediler. 8 saat sonunda sorun devam edince tekrar aradım ve arı...

12.07.2025 tarihinde Profilo müşteri hizmetlerini arayarak Konya Ereğli’deki buzdolabımın soğutma problemiyle ilgili servis kaydı oluşturdum. 14.07.2025’te gelen servis ekibi, arızanın fan kaynaklı olduğunu belirtti ve iki gün sonra 3.000 TL ödeyerek fan değişimi yapıldı. Ancak bu işlem sorunu çözme...

Profilo markalı BD2055WFVN/02 model buzdolabımı 4 yıl önce satın aldım. İlk aldığım günden beri sebzelik kısmındaki ürünleri dondurma problemi vardı, ancak son 6 ayda bu sorun daha da arttı ve aşırı derecede dondurmaya başladı. Bunun üzerine 14.03.2025 tarihinde Konya/Ereğli’deki Profilo servisini a...

Profilo CMG1200 model çamaşır makinemde yaklaşık 4 aydır, düzenli temizliğini yapmama rağmen çamaşırlarda aşırı rutubet kokusu oluşuyor. 1 kez servis çağırdım, makinenin bütün parçalarının temizleneceğini söylediler ancak garantisi devam etmesine rağmen benden ücret talep ettiler. Gider hortumu için...

Profilo BD3076WEVN model buzdolabını 18.08.2025 tarihinde Konya Profilo Bayisi'nden satın aldım. Ürün ilk gün çok rahatsız edici bir sesle çalıştı (buzdolabı kapağı ile başlayan video). Ertesi gün yetkili servis gelip kompresörün altına takoz koyduğunu söyledi. Ses azaldı ancak tamamen kesilmedi (ko...

11 Ağustos 2025’te Konya Tınmazlar Profilo mağazasından peşin ödeme ile aldığım BD3086WECN 631 litre Profilo buzdolabında, ürünü teslim aldığım gün yan taraflarında 3 adet, kapakta ise 8-10 adet bariz göçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, buzluk kapısında vakumlama sorunu mevcut ve fitiller sararmış du...

2023 Kasım ayında Konya Karatay Tınmaz Profilo Bayisi'nden FRMA226 model ankastre fırın dahil olmak üzere tüm Profilo ankastre setini satın aldım. Fırını ilk günden beri kullanmamıza rağmen yemeklerimizin kenarları yanarken ortası pişmiyor ve buğulama gibi kalıyor. Kullanma kılavuzunu inceledik, You...

25.07.2025 tarihinde Profilo Konya Akşehir mağazasından ankastre set aldım. Satın aldığım sırada, ürünün 29.07.2025 Salı günü teslim edileceği söylendi. Fakat Salı günü ürün teslim edilmedi ve ben arayıp sormasam kimse bilgilendirme yapmadı. Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmamıştır.

Kullanmış olduğum Profilo marka buzdolabı arızalandı. Yetkili servis, dondurucu kısmının pres baskı olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söyledi. 10 yıl gövde garantisi olan ürün için fabrikaya değişim için tutanak tuttular. Fabrikadan aranacaksınız dediler. Arayan temsilci, BD 3086WEVN modeli için esk...

Konya Tınmazlar bayisinden aldığımız Profilo marka fırın, cuma günü kargoya çıkması gerekirken pazartesi günü kargoya verildi. Sonrasında Profilo'nun montaj ekibi geldi ve tezgah-davlumbaz mesafesi yakın diyerek kurulumu yapmadan gitti. Dolabı yaptırdık ve ekip tekrar geldi ama bu sefer de aradaki m...

Konya Musalla Bağları'ndaki Profilo yetkili servis iletişimi olan 0332 238 66 99 numaralı iletişimi 03/07/2024 tarihinde saat 14:38'de klimamdan koku şikayeti ve genel bakımı için gün almak için aradım ama telefonu açan bayan şahıs klima için gün veremediklerini, müsait olduklarında geleceklerini sö...

Merhaba, Konya Karatay'daki Profilo ev aletleri mağazanızdan 29.04.2024 tarihinde bir buzdolabı satın aldık. Oradayken dolabın bize büyük geleceğini söyledik ancak satıcı bizi ikna ederek dolabı sattı. Daha sonra buzdolabı eve geldiğinde mutfak kapısından geçmedi ve gelen nakliye ekibi kutuyu açıp b...

Media Markt'tan Profilo marka çamaşır makinesi aldım. Konya Kule Site'den 9 Şubat'ta ürünü evime getirip servis tarafından kurulumu yapıldı. Bir gün sonra makineyi çalıştırdığımda, sessiz çalışması garanti edilen makineden gürültü geldiğini fark ettim. Videolarını inceleyin lütfen. Hafta sonu araya ...

Merhaba, Konya Media Markt AVM'den Profilo BM6422MA model bulaşık makinesi aldık. Daha ilk gün denememize rağmen içindeki bulaşıkları kurutmuyor. Temiz yıkamış fakat kurumamış. 1 saat 65° programında yıkadım. Önerebileceğiniz bir program var mı, yardımcı olur musunuz?

Bir hafta kadar önce Konya Profilo bayiinden bir buzdolabı aldık. O gün bu gündür bir servis elemanı müptezel in gelip buz dolabının sadece fişini takıp çalıştırarak garantisini başlatmasını bekliyoruz. Belki 20 defa telefon açtık. Her telefon açtığımızda -" bugün gelecekler bekleyin efendim. Saat 2...

Konya yetkili servisi için yapılan bir işlem sonucunda, doğal gaz memesi değiştirilmesi için üç adet parça başına toplamda 1250 TL ücret talep edilmiştir. Bu durum, maliyet ve talep edilen ücret arasındaki büyük fark nedeniyle müşteri memnuniyetsizliğine yol açmıştır. Müşteriler, hizmet alırken mali...

15 Mart 2023'te Profilo Markasına güvenerek Çamaşır makinesi aldım. Servis kurulumunu yaptıktan sonra ilk çamaşırdan itibaren sıkma sırasında yüksek tak tak sesler çıkarıyordu. Servis çağırdım gelen servis görevlisi yaylardan kaynaklı diyerek bizden vazelin istedi. Sonra krem sürerek birkaç yıkamada...

+1

Profilo çamaşır makinesi arıza yaptı. 20 gündür servis gelecek parça takacak diye bekledik, gelen giden yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim deyince aramaya başladılar. Ürününün arkasında durmuyor. Konya'daki servis saatinde bile gelmiyor, bir de konuşma üslupları bile değişik.