Profilo Bulaşık Makinesi Yıkama Sonrası Islak Ve Lekeli Bırakıyor Çözüm Sunulmuyor

Profilo markasının en son seri bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Konya Tınmaz Beyaz Eşya’dan satın aldım. Makine ilk geldiğinde içi ıslaktı, sorduğumuzda “size gelmeden deniyoruz” şeklinde bilgi verildi. Ancak makineyi aldığımız günden beri, her yıkama sonrası kurutma programını çalıştırmamıza rağmen bulaşıklar ıslak ve lekeli kalıyor. Aynı model makineyi yakınımız da aldı ve onda hiçbir sorun yokken, bizim makinemizde bu problem sürekli devam ediyor.

Bu süreçte Profilo yetkili servisini aradım, gelip incelediler. Ancak “bu model böyle” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar ve ayrıca 700 TL servis ücreti aldılar. Defalarca anlatmama ve sorunu göstermeme rağmen, makinede arıza olmadığını iddia ediyorlar. Oysa ürünüm garantili ve aynı model başka bir cihazda bu sorun yaşanmıyor.

Ürünün kesinlikle tamir veya bakımıyla uğraşmak istemiyorum. Ya ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.