Teslim Edilmemiş Çamaşır Kurutma Makinesi Ve Uzayan Oyalama

Konya’daki Enntepe Profilo mağazasından 6 parça ürün satın aldım, ödemesini de Aralık 2025’te peşin olarak yaptım. Bu ürünlerin 5 tanesi teslim edildi, ancak çamaşır kurutma makinem bir türlü gönderilmedi.

Beyaz eşyaları alırken yaklaşık 10 farklı mağaza gezdim ve özellikle şu soruyu sordum: “Ürünler 7 ay kadar bekleyecek, bu sürede herhangi bir sorun olur mu? ” Enntepe mağazasındaki satıcı, hiçbir sorun olmayacağını, istediğim zaman ürünleri gönderebileceklerini söyleyince bu mağazadan alışveriş yapmaya karar verdim.

13.05.2026 tarihinde arayarak 23.07.2026 tarihinde ürünlerimin gelmesini istediğimi özellikle belirttim, diğer 5 parça ürünüm geldi o tarihte ama çamaşır kurutma makinesi gelmedi ve işin tuhaf kuşamı gelmeyeceğini ben ürünler teslim olduktan sonra öğrendim satıcının kullandığını kelime şuydu yazın kurutma makinesi çok kullanılmıyor bir süre idare edin. Sonrasında biraz süre istedi ama ürün hala yok. Buna rağmen yine “Bugün çıkacak, yarın sizde olur” denilerek oyalanmaya devam edildim ve kurutma makinem hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda veya görüştüğümde benzer vaatlerde bulunulmasına rağmen ürün elime ulaşmıyor, defalarca kez aynı şekilde oyalanmama rağmen somut bir adım atılmıyor. Genel merkezlerini de aradım, ancak oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben para iadesi değil, satın aldığım çamaşır kurutma makinesinin artık daha fazla oyalama olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gecikmenin nedeni ve net bir teslimat tarihi hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.