to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka SBC02AB0N model gizli damacanalı su sebilini yaklaşık 6 ay önce aldım. Cihazı aldığımızdan beri sadece damacana su kullandık, su uzun süre içinde beklemedi, bittikçe düzenli olarak değiştirildi ve iç kısmını da kendi imkanlarımızla temizlememize rağmen kısa sürede suyu kokutmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyoruz ve sebilin içi adeta yosun tutmuş gibi bir durumla karşılaştık.
Sorun devam edince cihazı geçen cuma günü Konya Karatay’daki servise gönderdik. Servis incelemesinin ardından sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini, iç temizlik için ise 2.500 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Henüz 6 aylık bir cihazın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve bunun kullanıcı hatası sayılarak yüksek bir temizlik ücreti talep edilmesi beni mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, sebilin iç aksamındaki bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Profilo marka, gizli damacanalı su sebilimden su akmaması şikayetiyle, garanti sürem bitmediği için servisi aradım. Geldiler ve içeride bir parçanın bozulduğunu, bu sebeple suyun donduğunu, su akan yerde buz tuttuğu için suyun akmadığını söylediler. Tamirat için parça sipariş edeceklerini belirttile...
Profilo marka SBC02AB0N model su sebilini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha 6 ay olmadan su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise ilettim, gelip ürünü aldılar. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne servisten ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Profilo’yu...
Profilo gizli damacanalı su sebili daha 3 ay oldu. Alalı ve küf kokusu geliyor sudan. Bugün servisi aradığımda olabilir. Yapabilir denildi ve 800 lira bir ücreti olduğu söylendi 3 ay ya 3 sene değil yani bir daha asla bu marka bir şey almamalı. Yetkililer okuyorsa eğer ilgilenirse sevinirim
Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo SBC02AB0N model sebilimde, henüz 6 ay dolmadan içinde yosun oluşumu ve beyaz parçacıklar görülmeye başlandı. Kendi imkanlarımızla temizlemeye çalışmamıza rağmen sorun geçmedi. Profilo müşteri hizmetlerini aradığımızda, temizlik hizmeti için 3.900...
Yorumlar