to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden satın aldığım Profilo BD3086ICEN model buzdolabı pazartesi günü adresime teslim edildi, ancak ürün daire kapımın önüne bırakıldı. Teslimatı yapan firma, ürünü sadece kapıya kadar getirebileceklerini, kutuyu açma ve eve çıkarma işlemini servisin yapacağını söyledi.
Profilo servisini aradığımda ise kutuyu kendilerinin açamayacağını, bu işlemi ürünü getiren firmanın yapması gerektiğini ilettiler. Teslimat firması servisi, servis ise teslimat firmasını işaret ederek sorumluluğu sürekli birbirlerine attı. Her iki tarafı da defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve buzdolabı o günden beri daire kapımın önünde bekliyor.
Bu durum hem güvenlik açısından ürünün çalınma riskini artırıyor hem de yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kapımın önünde sahipsiz bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. İade sürecini başlatmış bulunuyorum; ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili birimlerin bu konuya ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Profilo BD3086WCFP model buzdolabını internet üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 0107000442). 11 Eylül Perşembe günü saat 10.00 itibarıyla ürün teslim edildi, ancak paketli halde evin daire kapısından sığmadığı için kargo görevlisi buzdolabını apartmanın daire kapısında bırakıp gitti. Kurulum için...
Yaklaşık 20 gün önce internetten Profilo marka buzdolabı sipariş ettim. Geçen hafta mesaj geldi. Ürün tedarikçi tarafından temin edilemediği için başka firma gönderecektir. Ürün 02 06 tarihinde geldi. Gelen kargo firması ürün bina dış kapısından sığmadığı için yukarı 2. kata çıkarmadı. Servis gelsin...
06 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 44.999 TL ödeyerek Profilo BD3086WEVN 631 litre buzdolabı satın aldım. Ürün teslimatı sırasında, Profilo servisiyle birlikte kutu açılımı yapıldı ve bu esnada buzdolabında çizik ve göçük olduğu hemen fark edildi. Durumu hem Profilo servis...
Profilo markadan buzdolabı aldım. Ürünü getiren arkadaşlar ürünü ben evde yokken ilgi ve alakasız bir şekilde kapının önüne bırakıp teslimat kağıdını teslim ettikten sonra bırakıp gitmişlerdir. Ve teknik servisi aradığımda ürünü getiren kişilerin içeriye alacağını tekrardan ürünü getiren kişileri ar...
18.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Profilo BD3086IECN inox buzdolabı adresime teslim edildi. Teslimattan bir saat sonra Profilo servisi gelip kutuyu açtı ve buzdolabının kapağında çizik, sağ ve sol yanlarında ise göçükler olduğunu fark ettik. Bu şekilde kabul...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.533 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 317 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar