to read complaints and reviews, or file yours."Profilo destek ekibinden Işılay hanıma teşekkürler. Sürecin başından sonuna kadar yardımcı oldu ve ilgilendi. Servis kazan, körük ve amortisör değişimi yaptı. Şimdilik sorunum çözüldü"
2025 yılında sıfır olarak satın aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin kapağından su sızdırma sorunu yaşamaya başladı...m. Servis kontrolünde kapağın contasının (fitilin) yırtıldığı, bu nedenle su kaçırdığı söylendi. Eve gelen teknik servis, kapak contasındaki bu yırtılmanın kullanıcı hatası olduğu
Profilo CGK252Z0TR çamaşır makinesini 07.01.2026 tarihinde aldığım günden beri kıyafetlerimde tüylenme, yırtılma ve beli...rgin yıpranma sorunu yaşamaktayım. Makineyi normal kullanım koşullarında, ürün talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen her yıkamadan sonra özellikle yeni aldığım kıyafetlerim
Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini 5 Ocak’ta satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra beyazlarda c...iddi bir problem yaşamaya başladım. Tüm beyaz çamaşırlarım kirli beyaz hale geliyor, lekeleri de çıkarmıyor. Ayrıca makine sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede ses yapıyor, ad
"Arızalı parçalar yenisiyle değiştirildi Profilo ve Servisine Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Profilo marka çamaşır makinesinde son iki ü...ç aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makine sıkma esnasında kazandan çarpma se
Profilo Premium 9 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri doğru düzgün çamaşır yıkamıyo...r. Daha önce farklı marka çamaşır makineleri de kullandım, hiçbirinde bu kadar sorun yaşamamıştım. Bu makine ise baştan beri kirleri doğru düzgün çıkarmıyor, her sabah kirli çamaşı
Ocak ayında Ankara Optimum Profilo mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Toplamda ya...klaşık 77 bin tl ödememi kartla peşin olarak yaptım. Mağaza müdürü F**** Hanım, ürünlerin teslimatı için eşyalarımı teslim almadan 15 gün önce haber vermem gerektiğini ve teslimatı
"Problemim çözüldü son derece mwmnunum"
Profilo marka çamaşır makinem 2023 Haziran ayında Denizli Buldan’da satın a...lındı ve garanti süresi 14 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün, gara
"Makinemin kapağı değiştirildi teşekkürler Profilo"
Profilo’dan 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve 12.06.2026 tarihinde saat 16.00–18.00 aralığı için kurulum randevusu ve...rildi. Randevu saatinden önce ve randevu boyunca hem ben hem de eşim İstanbul Sultanbeyli’deki adreste evde olmamıza rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi, ne arayan oldu ne de bi
Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ...ve bu süre boyunca makine sürekli altına su bırakıyor. Makine her çalıştığı
Profilo marka Cga242X1 model çamaşır makinemiz 9 Haziran’da çalışır durumdayken yaklaşık 20 dakika sonra evin şalterini ...attırdı. Bu olaydan sonra güvenlik açısından makineyi tekrar çalıştırmadık. Balıkesir Altıeylül’deki adresimize gelen yetkili servis, ilk incelemede ana kartın arızalı olduğunu, a
Profilo CMK1000TR/30 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta makinenin tamburu ile pis... su tahliye borusu arasındaki kısa siyah boru yerinden çıkmış ve akan su doğrudan kartın üzerine gelerek karta zarar vermiştir. Bu borunun kendiliğinden çıkmaması gerektiğini, mont
04.10.2025 tarihinde Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde k...ullanmamıza rağmen yaklaşık 3 haftadır çamaşırlarımızda gri yağ lekeleri oluşuyor ve tüm çamaşırları bu şekilde kullanılmaz hale getiriyor. Henüz 6 aylık bir makinenin bu şekilde l
Profilo 9 kg çamaşır makinemde yaklaşık 20 gündür kart arızası yaşıyorum. Makine garanti süresi devam etmesine rağmen ye...tkili servisin incelemesi sonucunda kartın mutlaka değişmesi gerektiği, ancak bu parçanın garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi. Kart değişimi için benden 8.900 TL talep edildi.
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü."
Hatay’da ikamet ediyoruz ve 21 Mayıs’ta yaşanan sel felaketi sonrasında Profilo Comfort 9 kg çamaşır makinemiz hasar gör...dü. Ürün henüz 6 aylık ve 2 yıllık garanti süresi devam ediyor. Tüm bu olumsuzluğun üzerine yetkili servis, yaklaşık 20.000₺'ye aldığımız ürün için 15.000₺ tutarında tamir ücreti t
Profilo marka çamaşır makinesini Kilis Elbeyli ilçesindeki adresimizde kullanıyoruz. 01.06.2026 tarihinde cihazı çalıştı...rmak için açtığımızda kısa bir süre sonra tamamen durdu ve şu an için cihaz hiç çalışmıyor. Ürünü diğer eşyalarla birlikte paket halinde, yaklaşık 25 bin tl civarında bir bedelle a
Adana Ceyhan Ulular Beyaz Eşya mağazasından yaklaşık bir ay önce 24.500 TL ödeyerek Profilo Premium 9 kg çamaşır makines...i aldım. Makineyi aldığımız gün arıza belirtileri başladı, gelen servis ilk etapta bir sorun olmadığını söyledi; ancak kısa süre sonra makine tamamen bozuldu ve ana kart arızası ol
Profilo marka 9 kg çamaşır makinemde kazan değişimi için çağrı merkezini arayarak orijinal servisten destek aldım ve işl...em gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra makinem suyu ısıtmamaya başladı. Gelen ilk teknisyen, problemin NFC kaynaklı olduğunu, parça talep edeceğini ve bunun sıvı temasından kaynakl
Profilo marka çamaşır makinemin deterjan bölümünün alt kısmında daha önce paslanma oluştu. Bu sorunla ilgili olarak Şika...yetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası servis gelip ilgili parçayı değiştirdi. Ancak parça değişiminden sonra yaklaşık 3 ay içinde aynı bölgeden tekrar paslanma oluştu. Garanti
Profilo marka çamaşır makinesinin deterjan gözü altında yaklaşık 1 senedir ...paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi düzenli ve yerinde kullanmama rağmen bu
Ankastre Fırın158
Ankastre Ocak75
Ankastre Set70
Aspiratör19
Blender8
Bulaşık Makinesi630
Buzdolabı1.677
Çamaşır Makinesi1.558
Çeyiz Seti34
Davlumbaz51
Derin Dondurucu104
Elektrikli Süpürge54
Fırın50
Kahve Makinesi13
Kıyma Makinesi4
Klima73Kurutma Makinesi354
Mikrodalga2
Pos3
Set Üstü Ocak27
Su Isıtıcı1
Su Sebili116
Termosifon8
Tost Makinesi3
Ütü5Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
