to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Balıkesir Susurluk’taki Özkardeşler Mobilya’dan Profilo BD3055IECN model buzdolabı satın aldım ve haziran a...yında kullanmaya başladım. Ürün kurulduktan sonra üzerinden bir sene bile geçmeden buzdolabının normal bölümünde sebzeler, yoğurt gibi gıdalar donmaya başladı. Arıza sonrası servi
Profilo BD3155WFVN/05 model buzdolabımın üst soğutucu bölümünde 14 Ekim 2026 tarihinden bu yana her gün devam eden soğut...mama sorunu yaşıyorum. Üst bölümde, sebzelik dahil hiçbir alanda soğutma yok, sadece dondurucu kısmı normal çalışıyor. Ürün henüz 24 aylık ve garanti kapsamındadır. İlk arıza bild
Didim Profilo yetkili servisini, evimde kullandığım BD2176wFan/01 model buzdolabım için arıza şüphesiyle iki hafta önce ...oluşan bir durum nedeniyle bugün, 05.11.2026 tarihinde eve yönlendirdim. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Servis elemanları adrese geldiklerinde cihazda herhangi bi
Profilo BD3076WFAN model buzdolabını yaklaşık 5–6 yıl önce aldım ve bu süre, buzdolabı için hâlâ çok yeni sayılmasına ra...ğmen 24.10.2026 tarihinde ortada hiçbir sebep yokken bir anda soğutmamaya başladı. Ürünün düzenli kullanımı dışında ekstra bir durum yaşanmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu
Profilo’dan 05.06.2024 tarihinde aldığımız BD2076WEXN01 model buzdolabını kullanmaya başladığımızdan beri evimizden serv...is eksik olmadı. Cihazın dondurucu kısmında sürekli karlanma oluyor, alt bölüm zaman zaman soğutmuyor, bu sırada içinde gıdalar çürüyüp bozuluyor. Ayrıca buzdolabı yaklaşık her 15
Profilo BD3086 ıecn model buzdolabını Nisan 2023’te, Profilo’nun o tarihteki en üst segment buzdolabı olarak Sakarya’da ...Agora AVM karşısındaki Profilo bayisi Ada Center Beyaz Eşya’dan inox, yani paslanmaz olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Garanti süresi biter bitmez buzdolabının dondurucu b
Profilo marka BD3086W3AN/15 model buzdolabım yaklaşık 6 yıllık ve kısa süre önce motor arızası verdi. Ürünün genel garan...tisi 1 yıl önce bitmişti. Bunun üzerine 30.09.2026 tarihinde Profilo Müşteri Hizmetlerini aradım ve özellikle motor garantisini sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, motorun 10 yıl
Profilo marka BD2055WENN/07 model buzdolabımız henüz yaklaşık 2 yıldır kullanılıyor olmasına rağmen 2 gün önce aniden yü...ksek sesler çıkararak arıza yaptı. Bunun üzerine fişini çektim ve vakit kaybetmeden yetkili servisi aradım. Servis bugün Afyon merkez Susuz Belediyesi, Osmanlı Mahallesi Kurs Sokak
"Problem geçte olsa çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Profilo buzdolabı ve derin dondurucu nedeniyle yaşadığım 60.000 TL'lik mağduriyetin giderilmesini ve bozulan buzdolabı v...e derin dondurucunun garanti kapsamında ücretsiz değişimini istiyorum. Şikayet konusu: Yaklaşık 3 yıllık Profilo buzdolabı ve derin dondurucuda elektrik kesintisi sonrası yaşanan s
Yaklaşık 5 yıl önce Profilo markasından satın aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesinin gövde ve kenar kısımlarında, öz...ellikle dış yüzeylerinde zamanla başlayan ve son iki yılda giderek büyüyen ciddi boya dökülmeleri ve paslanmalar oluşmuştur. Ürünler, sürekli olarak normal kullanım koşullarında, k
"Ürünümü değiştirdikleri ve daha fazla süründürmedikleri için teşekkürler. Bir ay sürünmeseydik iyiydi"
Profilo BD3076WEVN model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır buzdolabının kapak lastiği yırtık... durumda ve bu durumun dolabın sağlıklı ve verimli çalışmasını olumsuz etkileyebileceğini düşünüyorum. Ürünü Konya/Ereğli’deki firmadan aldım ve alışverişe ait faturam hâlâ elimde
"Yaptığım şikayet sonrasında benimle ilgilendiler talebim doğrultusunda yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
2022 yılında Aksaray merkezde bulunan Eroğlu Store Profilo Mağazası’ndan Profilo marka buzdolabı, bulaşık makinesi, çama...şır makinesi, davlumbaz ve ocak satın aldım. Mağazadaki görevli, ürünleri servis açmadığı sürece garantinin başlamayacağını söyledi. Biz de bu bilgiye güvenerek ürünleri 2024 yılın
Profilo BD2055WENN model buzdolabını Sivas stm Alibaba şubesinden haziran ayında sıfır ürün olarak satın aldım. 19.09.20...26 tarihinde garanti kapsamında servis talebinde bulundum ve gelen yetkili servis personeli inceleme sırasında buzdolabının defolu ve hasarlı olduğunu bana bildirdi. Ürünün ön kapı
Profilo BD2176WEXN/07 model buzdolabını aldığım ilk günden beri cihaz norma...lden çok daha sesli çalışıyor. Gece özellikle rahatsız edecek düzeyde bir ç
Profilo marka çamaşır makinesi ve buzdolabım garanti kapsamındayken yaşadığım sorun ve servis sürecinden dolayı şikayetç...iyim. Buzdolabının kapaklarında tekrar eden göçük ve dalgalanmalar oluştu, daha önce aynı şikayetle kapak değişimi yapılmıştı ancak aynı problem yeniden ortaya çıktı. Yaklaşık bir
Profilo markalı buzdolabını 17 Ağustos 2026 tarihinde ilimizde bulunan bir bayiden satın aldık. Ürünü aldıktan çok kısa ...bir süre sonra buzdolabı soğutma görevini yerine getirmemeye başladı, dolap su akıtıyor ve meyve-sebze bölmesi dahil birçok bölümünde sorun yaşıyoruz. Sorunlar ortaya çıktıktan ya
Profilo XXL buzdolabımı 1 sene 2 aydır kullanıyorum ve ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen beklemediğim bir sorunla kar...şılaştım. Yaklaşık 1 hafta önce buzdolabının kapağı kapalı olmasına rağmen sürekli ötme sesi gelmeye başladı. Bugün Profilo teknik servisi geldiğinde, sorunun elektrikten kaynakl
"Müşteri hizmetleri 12 saat geçmeden dönüş yapıldı 24 saat geçmeden sorunum çözüldü hassas çalışmanız ve ilginiz alakanız dan dolayı teşekkür ederim profili ailece kullandığımız bir marka çok memnunuz umarım da böyle kalır ilgi ve alakanız dan dolayı teşekkür ederim"
Profilo BD2186WEXN/07 model buzdolabını yaklaşık iki ay önce aldım. Kısa süre içinde buzdolabının yeterince soğutmadığın...ı fark ettim, ayrıca motor kısmından bariz bir şekilde arızalı olduğunu düşündüren sesler gelmeye başladı. Bu sesi de kanıt olsun diye video ile kayıt altına aldım. Bugün sabah Pr
Profilo XL model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce yeni evime aldım ve 2 aydır ciddi bir arıza yaşıyorum. Buzdolabım eşyala...rı soğutmuyor, içindekileri bozuyor ve bu nedenle sürekli gıda israfı yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey’de Aslanoğlu mağazasından aldığım ürünle ilgili defalarca servis gelmesine rağme
2023 yılında Profilo marka BM6483MA/01 bulaşık makinesi ve BD3076IECN/03 buzdolabı satın aldım, kurulumları 02.08.2023 t...arihinde yapıldı. Daha garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen her iki üründe de paslanmalar oluştu, özellikle bulaşık makinemde birçok yerinde paslanma başladı, buzdolabımda da benz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
