Profilo Buzdolabındaki Sürekli Gürültü Sorunu Ve Yetkisiz Servis Tutumu

Profilo marka buzdolabını aldığım günden beri cihazdan gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Buzdolabı sürekli olarak normal dışı bir ses çıkarıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de ev ortamındaki huzuru olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum; ancak gelen servis bu sesi “normal” olarak değerlendirdiğini, bu nedenle herhangi bir tamirat veya işlem yapmayacaklarını iletti. Buna rağmen ses sorunu hiç kesilmeden devam ediyor.

Ürünü ilk günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalmam ve servis tarafından çözüm sunulmaması nedeniyle Profilo’dan buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.