to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo markalı BD2155WFNN model buzdolabını 2 seneden fazla süredir doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde ondan fazla arıza kaydı açılmasına rağmen buzdolabındaki soğutmama ve aşırı ses çıkarma problemleri bir türlü kalıcı olarak giderilemedi, ne doğru düzgün tamir edildi ne de yenisiyle deği...
Profilo BD2086WFAN-01 model bir buzdolabı aldım ve yaklaşık 4 yıldır aynı arızayı yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde defalarca yetkili servisi aradım, özellikle son yaşadığım arıza için en az 10 kez müşteri hizmetleri ve servisle görüştük. Servis her gelişinde ...
"Marka yetkilileri hemen şahsıma ulaşarak ne kadar ilgili olduklarını gösterdiler. Bize gelen servis yetkili servis adı altında özel servismiş ve firma ile doğrudan bağlantıları yokmuş ne yazık ki. Buna rağmen son derece saygılı ve nazik bir şekilde bana yardımcı olmaya çalıştılar. Kendilerine çok teşekkür ederim. Firmadan tek ricam isimlerini kullanarak yanlış işlem yapıp yüksek meblağ talep eden Batıkent Profilo yetkili servisi adındaki servise isim hakkını kullandırmamaları. İsim benzerliği insanları yanlış yönlendirebiliyor."
Profilo marka bulaşık makinem yaklaşık 1 ay önce bozuldu. Batıkent Profilo servisini arayarak ulaştım ve 26 Şubat tarihinde gelip makinenin parçasını ...
Profilo marka 9 kiloluk çamaşır makinem çalışırken yüksek ses çıkarıyor, program bitmesine rağmen kıyafetleri ıslak bırakıp sıkma yapmıyor. Makine bir süre çalıştıktan sonra da ekranda “-20” ve “e:30” şeklinde uyarılar çıkıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Yetkili servis çalışanları 3...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Profilo leke uzmanı çamaşır makinem 23.3.2026 tarihinde arıza verdi. Makinenin ön lastiği çıkıp iç kısma girmiş, içindeki çamaşırlar parçalanmış ve makinemin önündeki halım tamamen ıslanmış durumdaydı. Havanın yağışlı olması nedeniyle günlerdir halısız oturmak zorunda...
Profilo Leke Uzmanı ürünümü 23.03.2026 tarihinde kullanırken lastiğinin çıkıp parçalanmış şekilde dışarıya çıktığını gördüm. Ürünü Uğurlu Çeyiz’den almıştım ve bu durum karşısında yetkili servise başvurdum. Profilo yetkili servisi eve geldi ancak cihazla ilgili hiçbir işlem yapmadıkları halde bende...
Profilo marka 9 kg 1200 devir Premium çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce aldım. Yaklaşık 1 aydır makine sıkma esnasında vurma şeklinde çok yüksek ses çıkarıyor ve bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de makinede ciddi bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili yetkili...
13.11.2024 tarihinde satın aldığım Profilo marka fırınlı ocak, daha birkaç ay bile olmadan iki gün önce bir anda tamamen çalışmaz hâle geldi; ne ışığı yandı ne de herhangi bir tepki verdi. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi zaten kabul edilebilir bir durum değilken, yaş...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Profilo Leke Uzmanı çamaşır makinem 23.03.2026 tarihinde arıza verdi. Makinenin ön lastiği çıkıp iç kısma girmiş, içinde...
Profilo marka çamaşır makinemin pompa kısmına lastik kaçıp dolandığı için pompası çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için Profilo yetkili servisinden destek almak üzere telefonla görüştüm. Ancak servis eve gelmeden, sadece telefon görüşmesinde, yaşanan durumu kullanıcı hatası ol...
Profilo marka kazanlı ütüm buhar vermediği için yaklaşık 3–4 hafta önce Balıkesir Altıeylül’deki yetkili servise götürdüm. Filtrenin temizlenmesi gerektiğini, artık parça üretimi olmadığını ve 1.200 TL ödemem halinde işlemi yapabileceklerini söylediler. Ürünün bu işlemle düzeleceği söylendiği için ü...
02.04.2025 tarihinde Profilo CGA252Z0TR 10 kg çamaşır makinesini İstanbul İstoç Sevinç Pazarlama bayisinden aldım. Makine geldiği günden beri aşırı sesli çalışıyor ve tam sıkma yapmıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. İlk yıl içinde iki kez servis geldi. İlk gelen servis amortisör değişimi...
Profilo çamaşır makinemiz arızalandığı için 14 Mart tarihinde Kars Merkez’deki adresimize servis talebinde bulunduk. Makinede elektrik kaynaklı bir sorun var ve çalıştırdığımızda sigortayı attırıyor. Buna rağmen 3 gündür randevu oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Bu süreçte Profilo...
Profilo’dan yaklaşık bir hafta önce aldığımız ankastre set ve bulaşık makinesi için Bursa‑İznik Profilo servisi, aynı zamanda Yenişehir’e de baktığı için haftada sadece üç gün geliyor ve herhangi bir randevu sistemi olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Gün içinde hangi saatte gelecekleri belli ...
Profilo BMS 623V1 model bulaşık makinesini aldım ve 2 Mart 2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak daha 4. Günde, 6 Mart 2026 tarihinde cihaz e80 kodlu...
Merhaba, 2022 yılı Şubat ayında Profilo CGA141X1TR 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu ise Kasım sonu / Aralık başı 2022 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğu belirtilmiştir. Garanti süresinin bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre geçm...
Profilo marka çamaşır makinemin rezistansı Temmuz 2025 tarihinde yandı ve İstanbul Ümraniye’deki servisi çağırdım. Garanti kapsamı dışında olduğu için bu işlem için toplam 7.000 TL ücret istediler, 5.000 TL’yi nakit elden, kalan 2.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçtik...
Profilo BMS 421e3-30 model bulaşık makinesini aldığımızdan beri cihaz sürekli E31 hatası veriyor ve bugün mutfağı komple su bastı. Bu arıza ilk olarak yaklaşık üç ay önce ortaya çıktı; o dönemde yetkili servis geldi ancak herhangi bir sorun yok diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Buna rağmen hata d...
"Değerli tüketiciler, paslanma sorunu ile ilgili Profilo yetkilileri indirimli ücretin yarı bedelini talep etmişlerdi, kabul etmediğimi ilettikten bir gün sonra müşteri memnuniyetini artırmak ve sorunu çözmek için bir seferliğine mahsus ücretsiz değişim yapmayı kabul ettiklerini ilettiler, şu anda değişim yapıldı, sorunum çözüldü. Umarım yeni üretilen ürünlerinde bu tür paslanma sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmiştir, Şikayet var kurumuna ve Profilo'ya teşekkür ederim."
1 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Profilo df 10 / df 11 model 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine henüz 5 ay olmasına rağmen derin dondurucuda ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihaz kararma yapıyor, bununla...
Muğla Yatağan’da bulunan evimde kullandığım Profilo marka çamaşır makinem garanti kapsamındadır. Bugün sabah, çamaşır yıkama esnasında makinenin kapaktaki körük kısmı içe doğru kıvrılarak tambur kısmına dolandı ve bu durumdan sonra makineyi kullanamaz hâle geldim. Arıza için evime gelen Profilo yet...
Temmuz 2023’te satın aldığım Profilo marka kurutma makinesi, 3 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl sonra e-63 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Öncesinde tanıdık bir servis çalışanına durumu sorduğumda, ana kartta veya motorda arıza olabileceğini söyledi. Yetkili servisi aradım, gelip inc...
Asaf Grup Beyaz Eşya Kombi Klima Servisi’ne Profilo marka buzdolabım için su akıtma şikayetiyle başvurdum. Buzdolabının dondurucu kısmından alt kısma sürekli su akıyordu. İlk geldiklerinde üst kısımdaki anakartı değiştirdiler; ancak sorun sadece birkaç ay kadar düzeldi, sonra tekrar aynı problem baş...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
