Kronik Arıza Ve Soğuk Su Sorunu


Profilo marka BD3076WCAP model buzdolabımın buzluk çekmecesinin rayı Kurban Bayramı akabinde kapasitesini aşamadan dolud...urulmasına rağmen ki zaten aşırı doldursam çekmece kapanmaz kırıldı. Üstelik Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu durumu kullanım hatası olarak değ




Tarafıma ait Profilo marka buzdolabı, satın alındığı tarihten itibaren soğutma ayarı 8°c’ye getirilmiş olmasına rağmen i...ç sıcaklık sürekli 0–2°c arasında seyretmektedir. Bu nedenle dolap içerisindeki gıdalar donmakta, kullanılamaz hale gelmekte ve 15.000 TL’den fazla maddi zarara uğramama sebep olma
Profilo marka buzdolabım derin dondurucu kısmı sürekli aşırı buz tutuyor. 2021'de aldım, sürekli arıza veriyor, ürünün d...eğişim talebimi red ediyorlar. Garanti bu yılın temmuz ayında sona eriyor. Dul yetim maaşı ile geçiniyorum, lütfen yardımcı olursanız sevinirim.
Profilo marka BD3056W3UN model buzdolabımın dondurucu kısmında yoğun karlanma oluştu ve soğutucu kısmı çalışmamaya başla...dı. Cihaz şu an da düzgün çalışmıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. 16.04.2026 tarihinde 444 77 66 numaralı Profilo müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ge
"Servis tamir etti soket yerine takılmamış şu anda soğutuyor teşekkür ediyorum"

Yaklaşık 3 yıl önce Profilo BD2076WFXN model buzdolabını satın aldık. Ürünün garantisi 3 yıldı ve tam garanti bitimine y...akınken buzdolabının alt kısmı soğutmamaya başladı. Garantisi bitmeden Profilo yetkili servisini arayıp kayıt açtırdık. Gelen yetkili, sorunun lastikten kaynaklandığını söyleyerek
Profilo marka CMN12190TR model çamaşır makinesini 20.04.2024 tarihinde satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra m...akinede arıza yaşamaya başladık ve sorun o günden bu yana devam ediyor. Tek yaşayan biri olmama rağmen bu süre içinde makineyi neredeyse hiç kullanamadım, 2 seneye yakın zamanda to
Profilo ankastre cam ocağım aralık ayında montajı yapılarak takıldı. Yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından, bir buçuk ayd...ır özellikle küçük gözünde sorun yaşamaya başladım. Çakmak çaktığında çok geç yanıyor ya da yandığında hava yaparak düzensiz şekilde yanıyordu. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için 1
Profilo BM2341 eg model bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır cihazın alt kısmından su k...açağı problemi yaşamaktayım. Su kaçağına bağlı olarak makine e15 hatası veriyor ve program yarıda kalıyor. Makinenin garanti süresi yaklaşık 6 ay önce bitmiş olmasına rağmen, bu ka
8 Mayıs’ta saat 13.20 civarında Mardin Kızıltepe’de bulunan Profilo yetkili servisine Profilo Hepa Turbo model süpürge m...akinemde motordan az da olsa ses gelmesi nedeniyle başvurdum. Servisteki personel makineyi açmadan, sadece kapağını kaldırıp anında fotoğraf çekerek makinenin garantiye girmediğini
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Profilo CGA254Z1TR-45 model çamaşır makinem 12 Nisan’dan bu yana arızalı ve kullanılamaz dur...umda. İlk arıza sonrasında anakartında sorun olduğu söylenerek değişim yapıldı, ancak yaklaşık 15 gün sonra makine yeniden arıza verdi. Bu defa başka bir parça değişimi gerektiği s
Profilo BD3086 wfan model buzdolabını yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü aldığımız ilk andan itibaren sebzelik bölümü...nde aşırı su birikmesi oluyor, üst çekmecelerinde de açıp kapatırken tekerleklerinden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde aşırı ses geliyor. Başta kullanım hatası olabileceğini düşü
"Şikayet oluşturduğum gün gelip ilgilendiler. Cihazda bir sorun olmadığını tüm aksamlarının çalıştığını söyleyip gittiler. Şu an dolap çalışıyor. Nasıl oldu anlamış değiliz. Teşekkür ederiz."
Gaziantep Nizip’te ikamet ediyorum ve 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldığı...m Profilo marka buzdolabım Ocak ayından bu yana defalarca aynı sorunu çıkar
Profilo BD3056WFUN model buzdolabını markaya olan güvenim nedeniyle satın aldım ancak yaklaşık 1 yıldır aldığım günden b...eri sürekli sorun yaşıyorum. Dolap doğru düzgün soğutmuyor, sadece çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor ama içerisi yeterince soğumadığı için tüm yiyeceklerim bozuluyor. Bu süre içinde
Profilo marka buzdolabım garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 gündür yaşadığım süreçte mağdur ediliyorum. Sürekli... olarak kritik ve büyük ölçekli arızalar veren buzdolabım için yetkili servis personellerine ürün değişimi talebimi ilettim ancak değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerin
Profilo yetkili bayisinden aldığımız bulaşık makinesinin kurulumu için bugün servis çağırdık. Servis paketi açtığında ma...kinenin alt tarafında ezilmeler olduğunu ve kapağın hiç açılmadığını gördü. Kurulum için gelen servis, ürünün 6 ay önce alınmış olduğunu söyleyerek değişim yapılamayacağını ve bu d

Profilo BD2043WENN model buzdolabımı aldığımda kurulumu yetkili servis yaptı ve ürünümü yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kulla...nıyordum. Ancak 2 gün önce buzdolabı çalıştığı halde soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Profilo servisini
Profilo BM6422MA/01 model bulaşık makinem yaklaşık bir buçuk ay önce e15 hatası vermeye başladı. İnternetten araştırarak... sorunu geçici olarak kısmen düzelttim ancak aynı arıza tekrar edince makineyi yetkili servise verdim. İlk etapta kullanım hatası olabileceğini düşündüm fakat servisten aldığım bil
"Teşekkür ederiz"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79