Garanti Kapsamındaki Buzluk Kapısı Tamirinde Ücret İstemi Kabul Edilmiyor
Profilo marka buzdolabımın buzluk bölümü kapısı iki gündür tam olarak kapan...mıyor. Bugün yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım ve servis eve gelerek
Profilo marka buzdolabımın buzluk bölümü kapısı iki gündür tam olarak kapan...mıyor. Bugün yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım ve servis eve gelerek
Profilo’dan satın aldığım BD2055WENN model buzdolabı, teslim alındıktan sadece bir hafta sonra fanı sesli çalışmaya, dur...up tekrar çalışmaya ve sıcaklık alarmı vermeye başladı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Profilo ye
Profilo BD20861DAN model buzdolabını 10.01.2026 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar’dan aldım. Cihaz henüz 6–7 aylık olmasın...a rağmen yaklaşık bir aydır buzdolabım soğutmuyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap çalışmadığı için mecburen eski buzdolabımı tekrar kullanmak zorunda kaldım. Sorun
Profilo BD2056W2VNNE model buzdolabımın derin dondurucu kısmı ve normal soğutma bölmesi yaklaşık iki gündür düzgün soğut...muyor. Motor bir durup bir çalışıyor, derin dondurucu kısmı soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm malzemelerimiz eridi ve bozuldu. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen Profilo

10.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Profilo BD3086IECN model buzdolabı satın aldım. Buz...dolabını aldığım ilk günden beri motoru sürekli çalışıyor ve gereğinden fazla soğutma yapıyordu. Başta normal olabileceğini düşündüğüm için birkaç ay bekledim, ancak sorun devam ed
"İlginiz için teşekkür ederim"
Profilo marka BD3076WEVN/03 model buzdolabını Yalova’daki Evim mağazasından... satın aldım. Kurulum için mağaza üzerinden servis yönlendirmesi yapıldı an
Profilo marka BD3086WECN/05 model buzdolabımı satın aldıktan sonra kurulumu...n yapıldığı ilk haftadan itibaren sorun yaşamaya başladım. İlk hafta soğutu
"Teşekkürler"
Profilo marka buzdolabım için 11.07.2026 tarihinde fan arızası sebebiyle çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum.... Servis ekipleri ancak 18.07.2026 tarihinde gelebildi ve geldiklerinde yanlarında herhangi bir parça getirmediklerini, tamiratın 25.07.2026 tarihine kaldığını söylediler. Fan arı
Profilo’dan aldığım çamaşır makinesini daha bir yılı dolmadan, geldiği günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kalıyo...rum. Temiz koyduğum çamaşırlar makineden yağlı ve kirli bir şekilde çıkıyor. Normal kir değil, özellikle yağlı lekeler bırakıyor ve kıyafetlerimi yeniden yıkamama rağmen sonuç deği


20.06.2026 tarihinde Profilo ss1161 gizli damacanalı su sebili aldım. Ürünü aldığım gün üst kapağında bombe olduğunu far...k ettim ve 444 77 66 Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı açıldı ve gelen servis üst kapağı değiştirerek gitti. Ancak sorun bununla bitmedi. Damacanayı takıp suyu dol
Profilo marka CMK1000TR model çamaşır makinemin kazanı yaklaşık geçen yıl ocak sonu – şubat başı gibi değiştirildi. Arad...an yaklaşık 1 yıl 4 ay geçtikten sonra, son 2 aydır makine çalışırken de boşken de içeriden gelen rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Servisi çağırdığımızda ilk gelen ekip so
Profilo yetkilileri : Kısaca yaşadığım sürecim zaten Profilo kayıtlarınıza bakarsanız da anlarsınız; 2023 Temmuz ayında ...alternatif markalar olmasına rağmen Profilo markasını tercih ederek bir çamaşır makinesi ve bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kullanıma başladıktan sonra elbiselerimizde zaman za


Yaklaşık 2 yıl önce Yıldız Beyaz Eşya’dan Profilo marka bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan henüz 6 ay geçmeden sebze bö...lümü arızalanmaya başladı, sebzelik kısmı ya aşırı donduruyor ya da tam tersine ısıtıp içindeki ürünlerin bozulmasına neden oluyordu. O günden bu yana bu sorunum bir türlü kalıcı o
Ben İbrahim G*******, 19.06.2025 tarihinde Hatay Erzin’de Soylu Ticaret’ten bir Profilo buzdolabı aldım. Aldığım günden ...beri buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor, içine koyduğum hiçbir ürünü korumuyor. Dolaba koyduğum yoğurt iki gün içinde ekşiyor, tadı değişiyor, peynir aynı şekilde çok kısa sür
Profilo marka 2086 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve geçen sene ile bu sene boyunca cihaz sürekli arız...a yaparak beni mağdur etti. Buzdolabı kimi zaman her şeyi donduruyor, kimi zaman su akıtıyor, şu anda ise çalışıyor gibi görünmesine rağmen düzgün soğutmuyor. Bu süreçte defalarca




Profilo BD3155WFVN/05 model buzdolabımızın üst soğutucu bölümü 09.07.2026 tarihinden beri soğutmamaya başladı, ancak don...durucu kısmında herhangi bir sorun yok. Üst kısımda yiyecekler soğumadığı için kullanmakta zorlanıyoruz ve gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Yaşadığımız problem üzerin
Yaklaşık üç yıl önce Gaziantep’te, iki kapaklı büyük boy Profilo marka buzdolabı aldım ve ek garanti de yaptırdım. Dolab...ı aldığımdan beri aynı arızayı yaşamaktan bıktım; alarm ötmesiyle başlayan sorun sonucu soğutma tamamen duruyor ve dolap görevini yerine getirmiyor. Şu ana kadar bu arızadan dolay
Profilo marka CGL252ZSTR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Samsun Akçay AVM’den 53.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ancak makineyi aldığım günden beri hiçbir şekilde doğru düzgün yıkama yapmıyor. Her yıkamada çoraplar ve diğer çamaşırlar neredeyse kuruya yakın, ıslak bile olmadan, kirli ve

Profilo marka çamaşır makinemin dış yüzeyinde yaklaşık 7 aydır paslanma oluştu. Ürünüm garanti kapsamında iken başka bir... arıza nedeniyle yetkili servis eve geldiğinde bu paslanmayı da gördü. O gün gelen yetkili personel, paslanma için garanti bitimine yakın tekrar talep etmemizi, geldiklerinde bir d
"Süreç biraz yıpratıcı oldu ama sorunu çözme konusunda gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim."
Profilo marka CGA244X0TR model çamaşır makinem bozuldu ve 1 Haziran’dan ber...i “ana kart değişecek” denilerek bekletiliyorum. Bu süre boyunca makineyi h
Profilo’dan aldığımız su sebilini henüz 3 gün önce satın aldık, ürün eve girdiği andan itibaren sürekli çok fazla ses, t...itreşim ve uğultu yapıyor. Yeni alınmış, garantili bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünü aldığımız ye

Profilo marka 10 kg “leke uzmanı” çamaşır makinemizin yaklaşık 1 yıldır sıkma esnasında aşırı sallanma ve güm güm vurma ...sesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelen ekip “bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Sorun devam edip sesler artınca tekrar servis çağırd
Yaklaşık 6 ay önce kurulum yapılan Profilo buzdolabım kısa süre içinde arızalandı ve soğutmamaya başladı. Teknik servisi... aradığımda, 48 saat boyunca buzdolabını kapalı tutmam gerektiği söylendi. Servis geldiğinde fan motorunun bozuk olduğunu, bunu değiştirdiğini belirtti. Bu süre zarfında buzdolabı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71