İade İşleminde Fiyat Farkı Mağduriyeti

Süwenden alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin bedeni olmadığından, ürünleri iade etmek durumunda kaldım. İade ettiğim esnada mağaza müdürüne bu işlemde bi...

Süwenden alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin bedeni olmadığından, ürünleri iade etmek durumunda kaldım. İade ettiğim esnada mağaza müdürüne bu işlemde bi...
İPad Pro 11 inch m5 model cihazımı 3 gün önce Balıkesir’deki Apple Store’dan aldım. Cihazım tamamen yeni olmasına rağmen PUBG Mobile oyununda grafik ayarlarında 60 FPS ve 120 FPS seçenekleri bulunmuyor. Oyun dışında diğer uygulama ve oyunlarda 120 FPS desteği mevcut, bu nedenle cihazdan kaynaklı gen...

BİM’den aldığım Mutfağım marka dondurulmuş patatesleri kızartırken her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yağ sabun köpüğü gibi kabarıp tencereden taşıyor. Bu durum tam 4 kez yaşandı ve her seferinde litrelerce kızartma yağım çöp oldu. Yağım yeni, temiz ve kaliteli olmasına rağmen, sadece bu pa...
Shopier üzerinden Nike Tech ürünlerinin satışını gerçekleştiriyorum. IBAN bilgilerimi güncellemem gerektiğinde, sistemde isim ve soy isim kısmına giri...

24 Ekim 2025 sabahı saat 11:30 civarında, iPhone 11 cihazımda TikTok uygulamasına girmeye çalıştığımda “hizmetler kullanılamıyor” hatası alıyor ve uygulama beni otomatik olarak atıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, telefonumu birkaç kez yeniden başlattım ancak sorun düzelmedi. Tek bir ...

Yıllardır A101 markasının kuruyemişleri ve diğer ürünleri sürekli bozuk çıkıyor. Bu durumla uğraşmak istemiyorum. Her zaman şubelerinde problem oluyor; kapalı ürünü satışa koyuyorlar, kasada ise satışa kapalı diyorlar. Sürekli kasada bekliyoruz, artık yeter! Türkiye’nin en kalitesiz ürünlerini A101 ...

Mondial Nevada 2024 model motosikletimde yaklaşık 1 yıldır ABS modülüyle ilgili sorun yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca parça değişimi yapıldı ancak problem bir türlü giderilemedi. Ayrıca son 4 aydır da ABS modülünün tedariki sağlanamıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte müşteri ...
2024 Şubat ayında İstanbul’daki Yataş mağazasından baza ve yatak olarak toplam 17.000 TL’ye aldığım yatağın ortasında yaklaşık 5 aydır sürekli bir çökme problemi yaşıyorum. Yatak kısa sürede deforme oldu ve sağlamlığını kaybetti. Garanti belgem mevcut, ancak henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle ...

24 Ekim 2025 tarihinde Konya Kafe Karatay Adalet Parkı şubesine çocuğumla birlikte gittim. Siparişlerimiz tam 55 dakikada geldi ve yemeklerin hazırlanma ortamı son derece pis ve hijyenden uzaktı. Lezzet konusunda da ciddi bir problem var; adeta saman yer gibi tatsız ve kalitesizdi. Bu durum sadece b...
Teknik servise gönderdiğim s22 Ultra telefonum için benim sorunumun dışında bir sebeple kullanıcı hatası diye ücret talep ediliyor. Kamerasının içine aşırı derecede toz aldı. Ön kamerası kullanılamaz halde. Teknik servis ekranı kırık kullanıcı kaynaklı diye 17.000 TL ücret talep ediyor. Diyelim ki e...

Aydın Muğla karayolu üzeri, göz Hastanesi karşısında bulunan bankamatiklerin yanındaki elektrik kutusunun kapağı yaklaşık bir haftadır açık durumda. Bu durum insanlar için risk oluşturabilir. Şu ana kadar başka bir yerde benzer bir sorun görmedim, sadece bu elektrik kutusunda böyle bir problem var. ...
Dyson Airwrap Complete Long cihazımı satın alalı daha 1 yıl bile olmamışken üstelik Airstraight'imin de olması sebebiyle de çok çok az kullanmama rağmen hacim verici fön başlığında özellikle sallanma ve yerinden çıkma şikayetiyle alakalı olarak Dyson destek hattına başvurdum. Bana aynı başlığın yeni...

Mi Box s 4K cihazımda Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden 1 Gigabit internetle maç izlemeye çalışıyorum. Ancak cihazı aldığım günden beri, yani yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, canlı yayınlarda (özellikle TRT 1 ve bazen Digiturk’ün kendi kanallarında) sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamayı ...

Fuzulev Isparta şubesinden bireysel sistemle 300 bin tl’lik araç için sürece başladım ve teslimat dahil ilk süreçte hiçbir problem yaşamadım. Son taksitimi ödeyeceğim sırada, Isparta şubeden D****** G**** isimli müşteri temsilcisi beni arayarak 5 bin tl’yi erken yatırırsam çekilişe sokacağını ve yen...

Stanley Iceflow Fast Flow Soğuk Su Termosu (0.7l) modelini sadece soğuk su içmek amacıyla Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kapağında çok rahatsız edici bir koku oluştu ve bu koku, düzenli olarak temizlememe rağmen bir türlü geçmedi. Günlük olarak yıkama yapıyor olmama rağ...

23.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketimle ilgili 23. Kanal TRT1’de “sinyal seviyesinde azalma var” (e52-32 hata kodu) uyarısı almaya başladım. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, yalnızca 23. Kanalda bu hatayı alıyorum. Fişi 4-5 kez çıkarıp tekrar taktım,...
22.10.2025 tarihinde Hyundai Tucson marka aracımı İzmir Hunko servisine bakıma götürdüm. Bakım sonrası aracımın paspaslarının kaybolduğunu fark ettim. Konuyla ilgili servise başvurduğumda, kamera kayıtlarına bakıldığı ve paspasların araçtan çıkarılmadığı söylendi. Ancak paspaslarım hâlâ bulunamadı. ...

Nisan ayında Mall of Antalya AVM’deki orijinal Dyson satış noktasından aldığım v12 süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda filtreyi yaklaşık bir ayda bir yıkamam gerektiği belirtilmişti. Ancak satın aldıktan kısa bir süre sonra cihaz, iki üç günde bir filtre yıkama uyarısı v...
Sütaş’ın 1 litrelik 1,5 yağlı sütünden 12 adet aldık. Ürünlerin kokusu, tadı ve rengi normalden çok kötüydü; vasatın da çok üstünde bir bozukluk vardı. Son kullanma tarihine bir yıl olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı. Ürünlerin ambalajında herhangi bir sorun ...

15.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 4 parça ürün sipariş ettim: iPhone 16 cihaz şarj başlığı, 3D koruyucu ve Magsafe marka kılıf dahil. Siparişim (Sipariş No: 279073906) Düzce adresime ulaştığında, Magsafe marka kılıfın kargoda olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizm...

Gain uygulamasında aylık aboneliğimle içerik izlerken yaklaşık 2 saat önce "başka bir izleyici var" şeklinde bir hata almaya başladım. Sabah saatlerin...
problem var