Mi Box S Bein Connect Uygulamasında Sürekli Donma Ve Canlı Yayın Sorunu

Mi Box s 4K cihazımda Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden 1 Gigabit internetle maç izlemeye çalışıyorum. Ancak cihazı aldığım günden beri, yani yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, canlı yayınlarda (özellikle TRT 1 ve bazen Digiturk’ün kendi kanallarında) sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamayı güncelledim ve cihazı defalarca yeniden başlattım, fakat sorun devam ediyor. Aynı internet bağlantısı ve üyelikle bilgisayarda Bein Connect sorunsuz çalışıyor, problem sadece Mi Box s Bein Connect uygulamasında mevcut.

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonlara cevap verilmiyor ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Mevcut “bc Sporun Yıldızı Paketi” üyeliğim var. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kutulu pakete geçiş yapmak istiyorum. Bu geçişin fiyatı, mevcut aboneliğime etkisi ve tüm detaylar hakkında tarafıma bilgi verilmesini, uygun bulunursa geçiş işleminin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.

İletişim bilgilerim: 0530*****77 – Erhan C**