Yataş Yatakta 5 Ayda Oluşan Çökme Sorunu Çözülmüyor

2024 Şubat ayında İstanbul’daki Yataş mağazasından baza ve yatak olarak toplam 17.000 TL’ye aldığım yatağın ortasında yaklaşık 5 aydır sürekli bir çökme problemi yaşıyorum. Yatak kısa sürede deforme oldu ve sağlamlığını kaybetti. Garanti belgem mevcut, ancak henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece yatakta çökme sorunu var, bazada herhangi bir problem yok.

Yataş’ın bu sorunu garanti kapsamında inceleyip, gerekli çözümü (değişim veya onarım) sağlamasını talep ediyorum.