Onayım Olmadan Yeni Sisteme Geçirilip İcraya Verildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fuzulev Isparta şubesinden bireysel sistemle 300 bin tl’lik araç için sürece başladım ve teslimat dahil ilk süreçte hiçbir problem yaşamadım. Son taksitimi ödeyeceğim sırada, Isparta şubeden D****** G**** isimli müşteri temsilcisi beni arayarak 5 bin tl’yi erken yatırırsam çekilişe sokacağını ve yeni bir sisteme geçiş gibi gösterileceğini söyledi. Kendisine güvendiğim için parayı erken yatırdım. Ancak aylar sonra borcumun bittiğini düşünürken evime 19 Ağustos’ta icra ihbarnamesi geldi. Meğerse erken yatırdığım 5 bin tl ile beni yeni bir sisteme geçirmişler ve eski sistemde borçlu göründüğüm için icraya verilmişim.

İcra dosyasını kapatmak için tekrar 5 bin tl ödedim. Şu anda ise adım 3 milyon tl’lik bir sistemde sadece 5 bin tl ödemiş olarak gözüküyor ve sürekli borcunuz var diye mesaj alıyorum. Hiçbir şekilde imzam veya onayım olmadan, haberim olmadan yeni bir sisteme dahil edilmişim. Şube müdürü ve genel merkez defalarca iletmeme rağmen “gerekli yerlere ilettik, cevap bekliyoruz” diyerek iki aydır oyalıyorlar. Elimde banka dekontlarım ve bazı WhatsApp yazışmalarım mevcut.

Benim rızam ve imzam olmadan sisteme dahil edilmem tamamen hukuksuzdur. 5 bin tl paramın iadesini ve adımın bu yeni sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.