to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 4 parça ürün sipariş ettim: iPhone 16 cihaz şarj başlığı, 3D koruyucu ve Magsafe marka kılıf dahil. Siparişim (Sipariş No: 279073906) Düzce adresime ulaştığında, Magsafe marka kılıfın kargoda olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen her aradığımda sadece “sorununuz ilgili birim tarafından inceleniyor” yanıtı alıyorum. 24 saat, 48 saat veya 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik ürünün ücretinin (999 TL, kredi kartı ile ödendi) iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar garanti veya iade süreciyle ilgili net bir bilgi de verilmedi.
Bu şirketten alışveriş yapacaklar bilsin ki son derece saygısız ve sorumsuz bir ticaret anlayışları var. Yaşadığınız problem umurlarında bile değil. Paranızla rezil olmak istiyorsanız alışveriş yapın.
13 Ekim’de Media Markt online mağazasından Apple iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 278768929). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu fark ettiğimde Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim. İlk görüşmelerde ilgil...
12.09.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, yarım saat içinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından teslim alabileceğim belirtiliyordu. Ancak siparişim sisteme hemen düşmedi, iki gün sonra ancak sisteme yansıdı. O günden...
09 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından iPhone 16 Pro 256GB ve güç adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 270293515). Siparişim Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Paketi evde çocuğum teslim aldı, kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Paketi açtığımızda ise içinden sa...
Yorumlar