IBAN Güncelleme Sorunu Nedeniyle Ödeme Alamıyorum

Shopier üzerinden Nike Tech ürünlerinin satışını gerçekleştiriyorum. IBAN bilgilerimi güncellemem gerektiğinde, sistemde isim ve soy isim kısmına giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu nedenle IBAN değişikliği işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu sorun nedeniyle 1.570 TL tutarında bekleyen bir ödemem var ve siparişlerimde iptaller yaşanıyor. Her IBAN değişikliği denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabım aktif, başka bir teknik problem yaşamıyorum; sadece isim ve soy isim bölümüne müdahale edemediğim için IBAN güncellemesi yapamıyorum.

Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunumun çözüldüğüne dair mesaj aldım, fakat sorun halen devam ediyor. Kullanıcı adım: bedowear1. IBAN bilgilerimi güncelleyebilmek ve bekleyen ödememi alabilmek için acil destek talep ediyorum.