to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Akbatı AVM Altınbaş mağazasına 8 yıl önce aldığım 5 taş ve tek taş pırlanta... yüzüklerimi, aradaki farkı ödeyerek baget yüzük ile değiştirmek için başvu
"Mağdur durumda bırakmadığınız için teşekkürler. Bu sebeple iyi ki Zen'i seçmişim."
26 Ocak’ta D Diamond Çorlu bayisinden damla kesim baget pırlanta bir yüzük beğenip sipariş verdim. Mağazada ilk olarak t...aşın renginin F olacağı söylendi, sonrasında yüzüğün F/G renk olarak geldiği belirtildi, buna da sorun çıkarmadan “neyse” diyerek kabul ettim. Ölçü işlemlerinin ardından yüzük 18 Ş
"Atasay markası müşteri hizmetleri, Zehra Hanım'a aydınlatıcı dönütü için teşekkür ederim"
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 4 ay önce beş taş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğe 65.000 TL ödedim. Bugün ürünü geri satmak... için Bursa İnegöl’deki Zen Pırlanta mağazasına gittiğimde, aynı yüzüğe sadece 35.000 TL fiyat verdiler. Satın alma sırasında bana ürünün geri satılması durumunda bu kadar ciddi b
Şubat ayının başında Zen’in internet mağazasından pırlanta küpe satın aldım. Metale alerjim olduğu için sadece altın küp...e takabiliyorum ve hâlihazırda her zaman kullandığım altın küpelerimi hiçbir sorun yaşamadan rahatlıkla takıyorum. 13 Şubat’ta verdiğim sipariş 23 Şubat’ta teslim edildi, sipariş k
Aralık 2025’te İzmir Hilltown Atasay mağazasından 1,20 ct oval tektaş bir y...üzük satın aldık. Mağazada örnek olarak beğendiğimiz g‑color sı2 yüzüğün, i
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 15 gün önce 14 ayar pembe altın 0,3 karat pırlanta kalp küpe aldım ve bu küpe çok hızlı bir şe...kilde karardı; üzerinden belki 15 gün bile geçmedi ama küpe karardı. Bir gümüş bile bu kadar hızlı kararmazken 14 ayar pembe altın nasıl bu kadar hızlı kararır? Gümüşten sokaktan a
"Şikayetimize hızlı dönüş ve ilgili oldukları için teşekkür ederiz"
20 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Pırlanta A101 şubesinden bir adet Cordless stick Vacuum cleaner şarjlı süpürge ...satın aldık. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığımız için 25 Şubat 2026 tarihinde aynı şubeye giderek iade etmek istedik. Kasadaki görevli, 1000 TL ü
Lizay Pırlanta İzmir Forum Bornova şubesinden son bir yıldır defalarca alışveriş yaptım. Çok içimize sinmeyerek eşime bi...r zincir aldık, başka ürünler de almıştık aynı anda ve zinciri takamazsak aynı gramda başka bir ürünle değişim yapacaklarını söylediler. Zinciri aldık ama kullanmadık ve kısa bir s
"👍"
"Yaşadığım sorunun çözüme ulaştırıldığı için tüm yetkililere teşekkür ederim."
Altınbaş’dan alınmış olan yüzüğümü parmağıma büyük gelmesi sebebiyle daraltmaya göndermiştim. Geldiğinde kaynak yapılan ...alt kısmı, daraltma işleminin olduğu kısım kararmış şekilde geldi; yüzüğün altı yanmıştı. Resmen bir süre öyle kullanıp temizlemeye gönderdim ve şikayetimi anlattım. Temizleme işle
04 Ocak 2026 tarihinde Konya m1 Real AVM’de bulunan So Chic mağazasından pırlanta yarım tur bir yüzük satın aldım. Kısa ...süre sonra, 15 Ocak 2026 tarihinde yüzüğün taşı düştü. Henüz 11 günlük bir üründe taş düşmesi, ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir. Mağazaya başvurduğumda ürünün kesinlik
Blue Diamond’dan aldığım baget yüzüğüm, henüz bir yıllık olmasına rağmen 16.02.2026 tarihinde motorumla araç çarpışması ...sonucu düşmemle birlikte iki pırlanta taşını kaybetti. Yüzüğü tamir ettirmek için Muğla Bodrum’daki şubelerine götürdüğümde, sadece iki küçük taş için 1.000 TL ücret talep edildi.
İstanbul Akasya AVM’deki Atasay mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım beş taş pırlanta yüzüğümün taşı defalarca... sorun çıkardı ve artık ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Geçen sene taşlardan biri düştü ve taşı bulamadığım için yüzük ekspertize gönderildi, yeni taş ta
23 Ocak 2026 tarihinde Lizay Pırlanta İzmit Çarşı Şubesi’nden, 14 ayar altın “Altın Klasik Su Yolu Gerdanlık” (n147486),... “Altın Su Yolu Küpe” (e1114276) ve “Altın Klasik Su Yolu Bileklik” (b325230) setini toplam 120.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kolye ve bilekl
Geçen yıl 1 Mayıs’ta Koçak Pırlanta İstanbul Kapalı Çarşı merkez şubesinden tam tur pırlanta bir yüzük satın aldım. Satı...ş sırasında yüzüğün taşlarının kesinlikle düşmeyeceği özellikle belirtilerek güven verilmişti. Ancak yüzüğün taşları toplamda üç kez servise gitmesine rağmen dört kez düştü. İlk ta
Evlilik teklifi için erkek arkadaşım Atasay’ın Çorlu Orion mağazasından tek taş pırlanta yüzük aldı. Yüzüğü ilk teslim a...ldığımızda taşlarının birkaçında buzlanma vardı ve taşlar parlak durmuyordu. Bu nedenle mağazaya durumu ilettiğimizde, bizim için yeni bir yüzük üretileceği söylendi. 14 Ocak’ta y
"😉😉😉"
D Diamond Taurus Ankara mağazasından özel tasarım olarak satın aldığımız nişan alyansımı, nişandan sonra yalnızca 15 gün... kullanmama rağmen rose Gold rengindeki yüzüğümde belirgin soyulmalar ve çizilmeler oluştu. Üstelik bu yüzük, özellikle tercih edilerek üzerine pırlanta taşlar eklenmiş şekilde tar
