Zen Pırlanta’da 14 Ayar Pembe Altın Küpede Hızlı Kararma


Zen Pırlanta’dan yaklaşık 15 gün önce 14 ayar pembe altın 0,3 karat pırlanta kalp küpe aldım ve bu küpe çok hızlı bir şekilde karardı; üzerinden belki 15 gün bile geçmedi ama küpe karardı. Bir gümüş bile bu kadar hızlı kararmazken 14 ayar pembe altın nasıl bu kadar hızlı kararır? Gümüşten sokaktan aldığımız bir küpe bile bu kadar hızlı kararmazken, Zen Pırlanta’dan o kadar para verip aldığımız bu küpe nasıl kararabilir? Şu anda kendi internet sitesinde 20.000 TL’den satılıyor. Ben o zaman indirimli olarak 15.000 TL’ye almıştım, ama ekranda abartılı küpeler takmadığımız için daha minimal küpeler kullandığımızdan, yayın esnasında dikkat çekmesin diye ve Zen Pırlanta’ya güvendiğim için Zen Pırlanta’dan minimal bir küpe almayı tercih ettim. Ancak büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Bunu giderir, düzeltir, parlatırlar, bir şeyler olur ama ben bu ürünün gerçekten artık 14 ayar pembe altın olduğuna inanmıyorum. Bu sorunu nasıl çözeceğimizi de bilmiyorum. Yazıklar olsun, benim güvenimi yerle bir etti. Mesele altının parlatılması değil, altın diye sahte ürün satmanız. Bu küpeyi dışarıdan 100 TL’ye de alabilirim, ama ben bu küpeye 14 ayar pembe altın diye alıyorum; alerjim var, bu arada kulaklarım kızarıyor. Direk sahte bir ürün taktığımda yazıklar olsun. Gerçekten Adıyaman Park Avm’den 6 Şubat 2026’da aldım. Bizzat benim adım soyadım yazıyor.
Değerli Ceyda Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Zen Pırlanta olarak misafir memnuniyetini her zaman en ön planda tutmaktayız. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda mücevheriniz detaylı bir şekilde incelenmiş olup, yaşanan sorun giderilmiştir. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına kalite kontrol süreçlerimiz gözden geçirilmiş ve gerekli iyileştirmeler yapılmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, Zen Pırlanta ailesi olarak sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta




















