5
Çözüldü
Eshabil
Zen Pırlanta25 Mart 12:38
"Teşekkürler"
Eshabil şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.pırlanta
Son Şikayetler
2.658 şikayet
5
Çözüldü
Sema
Zen Pırlanta25 Mart 11:03
"Sorunum hızlıca çözüldü."
Sema şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Sözünü İhlal Ettiler: Tektaş Yüzük Onarımına 5 Bin TL Ücret Talebi
Gizem
Atasay Kuyumculuk24 Mart 12:51965
2025 Temmuz ayında evlilik teklifi için Antalya Atasay Depoo Mağazası’ndan tektaş pırlanta bir yüzük satın aldık. Yüzük ...yalnızca 5 ay içinde şekil değiştirip yamuldu ve taş düştü. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir bir durum değil. Yurt
2
Zen Pırlanta Şubesinde Sertifika Olmadan Değişim Talebim Reddedildi Ve Personelin Saygısız Tutumu
Rose
Zen Pırlanta23 Mart 14:011.098
Zen Pırlanta Bursa Kapalı Çarşı şubesinde pırlanta yüzüğümü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Yüzüğün parmağıma küçü...k geldiğini belirttim, hediye olduğu için sertifikası olmadığını söyledim. Sertifika yok denildiği anda, yüzüğe doğru düzgün bakılmadan, sanki ürünü çalmışım gibi bir tavırla taleb
5
Çözüldü
Hüsne
Zen Pırlanta22 Mart 17:03
Hüsne şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Yüzük Ölçüsü Değişikliği Yapılmadı, Nişan Gününe Ulaşmadı
Şevval
Zen Pırlanta19 Mart 20:581.151
"Özellikle Marmara Park Zen Pırlanta harun beye teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde, 07.03.2026’da satın aldığım tektaş yüzüğümü ölçü deği...şikliği yapılması için Zen Pırlanta Marmara Park (İstanbul Beylikdüzü) mağa
5
Çözüldü
Ücretsiz Ölçü Değişimi Sözüyle Verilen Pırlanta Tektaş Yüzükte Gramaj Kaybı Ve Maddi Tazmin Talebi
Beyda
Zen Pırlanta19 Mart 02:123.384
"Problemle ilgilenip dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum, kısa zamanda memnuniyetle çözüm sağlandı."
Ağustos ayında Eskişehir Espark Zen mağazanızdan yaklaşık 60.000 TL bedelle... satın aldığımız pırlanta tektaş yüzük için, tarafımıza satış aşamasında öz
5
Çözüldü
Satın Alınan Yüzükte Ayar, Renk Ve Taş Bilgileri Yanıltıcı
Dicle
Atasay Kuyumculuk19 Mart 00:471.075
"Şikayetimi ciddiye alıp sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."
Yanıltıcı Reklam Ve Değersiz Yüzük İçin Çözüm Talebi
Cafer
Emel Pırlanta17 Mart 10:24559
Yaklaşık beş yıl önce Viaport Emel Pırlanta mağazasından beş taş bir yüzük satın aldım. Hasta olan eşime, evliliğimizin ...20. yılı için özel ve anlamlı bir hediye olarak bu yüzüğü aldım. Eşim, bu yüzüğü ileride kızımıza hatıra olarak bırakmak istiyordu. İnternette reklamı yapılan ve vitrinde gösterile
5
Çözüldü
Baget Yüzüğün Taşı Düşmüş, Sertifika Yenilenmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Esra
Zen Pırlanta16 Mart 16:001.945
2019-2020 yılları arasında Aydın Efeler Forum Zen Pırlanta mağazasından eşi...min evlilik yıl dönümünde hediye olarak aldığı baget yüzüğün taşının kısa s
1
Atasay’da Yüzük Tamirinde Tekrarlanan Özensiz Ve Orantısız Kaynak
Buket
Atasay Kuyumculuk14 Mart 23:25953
Kasım 2025’te Kapalıçarşı Atasay mağazasından 14 ayar beyaz altın 0.30 karat pırlanta tektaş aldım. Yüzüğüm daha önce pa...rmağıma uymadığı için genişletme işlemi yapılmıştı. Mart 2026’da yüzüğün altın kısmında, genişletme yapılan yerden çatlama oldu ve bu nedenle tekrar Kapalıçarşı’daki Atasay mağazas
4
Çözüldü
Kampanya Hediyesi Verilmediği İçin Atasay Mağazasına Şikayet
Serap
Atasay Kuyumculuk14 Mart 23:13998
"Reklam görselindeki hediye kolye olmasa da başka bir kolye ile telafi edildi teşekkürler"
İzmir Agora AVM’de bulunan Atasay mağazasından 13 Şubat’ta yaklaşık 31.000 ...TL tutarında pırlanta yüzük satın aldık. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat i
1
Kısa Sürede Eğilen Tek Taş Pırlanta Yüzük İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Koray
Atasay Kuyumculuk14 Mart 00:05934
Atasay’dan Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden 06.07.2025 tarihinde nişanlıma evlilik teklifi için tek taş pırlan...ta bir yüzük satın aldım. Ancak 13.03.2026 tarihinde, hiçbir darbe, takılma ya da ağır bir iş olmamasına rağmen yüzüğün halka kısmının normal kullanım sırasında kendiliğinden eğild
1
Sipariş Edilen Set Yerine Bilinmeyen Krem Gönderildi Ve Telefon Bilgisi Yok
13 Mart 16:40267
Pırlanta Matbaa Reklam ve Matbaacılık Malz. Paz. Ltd. Şti.’den, internet sitesi üzerinden ems100 Bitki Coşturan Set sipa...rişi verdim. 13.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürün, siparişte gördüğüm ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen paketin içinde sadece birkaç adet hap ve ne olduğu bel
5
Çözüldü
Gülçem
Zen Pırlanta13 Mart 13:5950
"Genel merkezden bana ulasan Duygu Hanim'a ve Zen Kozyatağı şubesindeki mağaza çalışanlarına nazik karşılama ve ağırlamaları için çok teşekkür ediyorum..."
Gülçem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Özlem
Altınbase Kuyumculuk13 Mart 13:48105
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İnternetten 14 Gün İade Hakkı Mağazada Reddi Ve %40 Kesinti
Fatma
Ariş Pırlanta12 Mart 20:18723
"İlgileri için teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Zafer Plaza AVM’deki Ariş P...ırlanta mağazasından yakut set satın aldım. Mağazada kararsız kaldığımı bel
İlk Kullanımda Kırılan Pırlanta Bileklik Ve Reddedilen İade Talebi
Mehmet
Blue Diamond12 Mart 16:201.617
28 Şubat 2026 tarihinde Blue Diamond StarCity mağazasından kız arkadaşıma yıl dönümü hediyesi olarak 39.900 TL bedelle p...ırlanta su yolu bileklik satın aldım. Ürünü 10 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve bileklik 11 Mart 2026 tarihinde ilk kez takılırken uç kısmındaki bağlantı parçası yerinden çıkara
5
Çözüldü
Atasay Kuyumculuk Ürün Ağırlığı Yanlış Faturalandırıldı Ve Maddi Zarara Yol Açtı
Burak
Atasay Kuyumculuk12 Mart 15:541.158
"Duruma istinaden müşteri hizmetlerinden Zehra hanım direkt telefonla tarafımı arayarak durumu özetledi ve ürünün iptal iadesini derhal sağlayacaklarını söylediler, ürünü kargodan teslim almadan direkt geri gönderildi. Telefonla iptal ve iademin onaylandığı bilgisinide paylaştılar. Umarım iadem gecikmeden kartıma yansır. Yaşanan bu olumsuz durumu telafi etmek için tarafıma hediye de gönderileceği aktarıldı. Ayrıca Zehra hanımın çözüm bulucu tavrı ve güzel üslubu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Alyansların İçine Zen14K Yazısı Ve Garanti Dışı Tehdit
Azad
Zen Pırlanta12 Mart 10:251.116
Zen Pırlanta Kozyatağı City’s mağazasından 13 gün önce alyanslarımız için ölçü verdik. Özellikle alyansların iç kısmında... hiçbir yazı olmasını istemediğimizi belirttik. Yaklaşık 3 gün sonra ürünlerin hazır olduğu söylendi ve almaya gittiğimizde, alyansların iç kısmına bizim bilgimiz ve onayımız dışın
1
Parliament Sigara Paketinde Ağaç Dalı Sorunu
Mehmet
Philip Morris11 Mart 15:29614
Bugün Eskişehir’de Pırlanta Bayi’den bir karton Parliament Midnight sigara satın aldım. Açtığım paketlerde hemen hemen h...er sigarada uzun, odun tarzında dallar çıktığını gördüm. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de böyle büyük bir firmaya hiç yakışmayan bir kalite sorunu olarak beni hay
5
Çözüldü
Altın Yüzüğün Taşı Üç Kez Düştü, Üç Ay Onarımda Kaldı Ve Mağaza Yanıt Vermiyor
Gülçin
Altınbaş Mücevherat11 Mart 14:38846
Ankamall Altınbaş mağazasından bir yıl dolmadı, daha bir yüzük almıştım. Yü...zük altın ve tam turdu; on bir ay içinde üç kez taşı düştü, tekrar yapılmas
1
Kusurlu Klips Ve Mağaza Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Bileklik Değişimi Talebi
Bilge
D Diamond11 Mart 12:221.555
2024 Kasım ayında Alanya Alanyum’daki d Diamond mağazasından pırlanta su yolu baget bir bileklik satın aldım. Ürüne yakl...aşık 60 bin tl ödeme yaptım. Bilekliği aldığımdan bu yana klipsi sürekli gevşiyor, bilekliğim defalarca bileğimden düşüyor. Bir yıl içinde klips gevşemesi nedeniyle bileklik iki k
5
Çözüldü
Atasay Pırlanta Bileklik Tamirinde Uzayan Süre Ve Çözülmemiş Kilit Sorunu
Ahmet
Atasay Kuyumculuk11 Mart 09:49686
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasay mağazasından yaklaşık 6–8 ay önce pırl...anta erkek bileklik satın aldım. Kısa süre sonra bilekliğin kilit mekanizma