to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 2024 sonbaharında Karamürsel’de bir mağazadan satın aldım ve yaklaşık iki yıl dolmadan gayet memnun şekilde kullanıyordum. Ancak birkaç hafta önce süpürgenin birleşim yerinden bir anda kırılması sonucu ürünü artık hiç kullanamaz hale geldim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor bildiğim kadarıyla ve araştırdığım kadarıyla bu kırılmanın aynı modelde birçok kullanıcıda yaşandığını, neredeyse kronik bir sorun olduğunu gördüm.
Kırılma sonrası ürünü aldığım mağazaya gittiğimde mağaza konu ile ilgilenmedi, bu süreçte ailevi sebepler nedeniyle de konunun üzerine yeterince gidemediğim için herhangi bir çözüm üretilmedi. Şu an garantisi devam eden bir ürünüm var ancak kullanılamaz halde duruyor.
Philips’in, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak süpürgemin garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Kronikleşmiş görünen bu kırılma probleminin de müşteri mağduriyetine yol açmayacak şekilde kalıcı olarak ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep’teki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün plastik borusu kısa süre içinde iki kez kırıldı. İlk kırılmada parça değişimi yapıldı; ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve boru yeniden kırıldı. Bir elektrikli süpürgenin plastik boru...
Philips 7043 marka şarjlı dikey süpürgeyi 28.06.2024 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Garantisi devam eden ürünün oynar başlık kısmı hiçbir zorlama, darbe ya da düşürme olmadan kendi kendine yerinden kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün parça kalitesiyle ilgili olduğunu düşünü...
Yaklaşık 2 yıl önce bir mağazadan satın aldığım Philips SpeedPro dikey elektrik süpürgemin boru kısmındaki kilit yeri yine kırıldı. Süpürgeyi kullanırken bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve kilit yeri dağıldı; boru sabit durmaz hâle geldi. Bu ürünün aynı bölgesinden defalarca sorun yaşadım, parça ...
Philips markalı dikey süpürgemizi yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından satın aldık. Satın alırken sigorta da yaptırdık ve özellikle pilin ömrü bittiğinde ücretsiz olarak değiştirileceği söylenerek bu sigortaya ikna edildik. Bu bilgiye güvenerek ürünü ve sigortayı aldık. Y...
Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü henüz toplamda 4 kez kullandım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Ancak motor kısmının süpürge borusuna bağlandığı yerdeki mavi renkli parça, süpürme sırasında aniden kır...
Yorumlar