to read complaints and reviews, or file yours.
Airfryer1.366
Blender134
Blender Seti62
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi115
Dikey Süpürge7.325
Düdüklü Tencere141
Ekmek Kızartma Makinesi27
Elektrikli Süpürge2.438
Filtre Kahve Makinesi213
Hava Nemlendirici54
Hava Temizleyici142
Kahve Makinesi691
Katı Meyve Sıkacağı57
Kettle41
Mikser37
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.623
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.246
Tost Makinesi23
Ütü1.654Philips 6000 dik süpürgemle evi süpürürken hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda “tık” di...ye bir ses geldi ve gövde ile borunun birleştiği kısım kırıldı. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadı, bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden kırılmasını bir ürün kalitesi olarak kabu
Philips marka şarjlı süpürgemin borusu yaklaşık 6 ay içinde hem üstten hem alttan kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağ...men bu kadar kısa sürede borunun iki yerden birden kırılması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips’e başvuru yaptığımda borunun üst kıs
Philips 8000 Series dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 5 aylık normal kullanımın ardından 25.12.202...5 tarihinde süpürgenin bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Herhangi bir darbe veya düşme olmadan, tamamen rutin kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Ürünümün garantisi
"Yaklaşık iki ay önce bir mağazadan Philips Aqua 6000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra paspas özelliğini kullanmak istediğimde su tankının çatlak olduğunu ve içindeki sıvıyı dışarı sızdırdığını fark ettim. Yetkili servise ulaşamayınca durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorunda kaldım. Şikayetimi yazdıktan sonra Philips müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak konuyla yakından ilgilendi. Görüşmelerimiz biraz uzun sürse de derdimi dikkatle dinlediler ve sonunda sorunu çözüme kavuşturdular. Yaklaşık iki gün önce kırık olan parçanın yenisini tarafıma teslim ettiler. Henüz kullanma fırsatım olmadı ancak ürünün yapısı gereği oldukça hassas bir ürün olduğunu anladım. Parçanın ilk baştan mı kırık geldiğini yoksa başka bir sebeple mi zarar gördüğünü hala tam olarak anlayabilmiş değilim; çünkü ürünü kullanmadan böyle bir parçayı benim kırmam mümkün görünmüyor. Tüm bunlara rağmen, ürünün bu parçası garanti kapsamına girmediği halde Philips müşteri hizmetleri hiçbir ücret talep etmeden değişim sağladı. Servis süreçlerinin yavaş işlediğini düşünsem de müşteri hizmetlerinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımından çok memnun kaldım. Bu süreçte emeği geçen Philips müşteri hizmetleri ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum."
Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Philips powercyclone 6000 serisi xc6552/01 dikey süpürge satın aldım. İlk günden... itibaren çekim gücünden ve pratikliğinden çok memnun kaldım, evde elim ayağım oldu diyebilirim. Ancak yaklaşık üç gündür süpürgenin performansı ciddi şekilde düştü. Cihaz artık e
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Üt...ü buhar verirken su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu problem şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Ütü buhar modundayken tabandan su sızıyor ve bu durum hem ütü yapmayı zorlaştırıyor hem de
Philips marka lattego EP5447/90 tam otomatik espresso makinesini aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra makinenin sütlüğü bozuldu.... Servise başvurduğumda bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu ve oldukça yüksek bir bedel ödemem gerektiği söylendi. Zaten ürün için ciddi bir ücret ödemişken, temel bir parça
Philips xc7043 şarjlı dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve bir süredir düzenli olarak her gün kullanıyorum. Y...aklaşık bir aydır süpürgede anlık bir sorun yaşamaya başladım. Evi süpürürken süpürge kendiliğinden saniyelik olarak kapanıyor ve ardından tekrar açılıyor. Bu durum her kullanımda
"Çok teşekkürler kısa zamanda hızlı çözüm"
Philips hr2653/90 el blender'ını 2022 yılında satın aldım. Cihazın doğrayıcı haznesinin içindeki küçük aparat, yıkama es...nasında çıkıp kayboldu. Bu küçük parça olmadığı için doğrayıcı haznesini ve dolayısıyla cihazı kullanamıyorum. Yedek parça temini konusunda araştırma yaptığımda, parça fiyatlarını
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık üç yıldır kullanıyoruz. Süpürgenin boru ekleme yerindeki plastik parça daha... önce kırıldı ve o dönemde yetkili servise götürerek yaklaşık 600–650 TL civarında bir ücret ödeyerek tamir ettirdim. Aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen aynı parça, tam
29 Kasım 2024 tarihinde Philips XC8057/01 model ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım; ancak ürün, daha ilk yıldan itibar...en tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aldığım günden beri sürekli farklı arızalarla servise gitmek zorunda kaldım, neredeyse ürünü evimde kullanmaktan çok serviste kaldı. Şu ana k
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Philips Speed Pro Max elektrik süpürgem için bugün Hatay Dörtyol’da bulunan... Dursun Elektronik Philips yetkili servisine gittim. Ürün için 850 TL tamir
Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Sultangazi’deki Evbark AVM’den Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünü aldığım il...k haftadan itibaren süpürge sürekli i8 filtre hatası vermeye başladı. Mağazaya götürdüğümde filtreyi temizlemem gerektiği söylendi, ben de defalarca filtreyi temizleyerek kullanmay
14 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden on8 adlı satıcıdan Philips Azur 8000 dst8050 model ütü satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımdan beri düzenli olarak kullandım ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 2 gündür ütü hiç buhar vermiyor. Cihazın su haznesi dolu olmasına ve gerekli
Philips Maraton Ultimate süpürgemin başlığındaki LED ışıklar yanmadığı için 12. ay 2025 içinde ürünü yetkili servise göt...ürdüm. Serviste yapılan incelemede ışıkların aslında çalıştığı, başlıkta bir sorun olmadığı, sorunun başlığın takıldığı demir kısımda (iç kısmında) kırıklık olduğu söylendi. Bu kır
Philips 8000 serisi şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Bursa Evkur mağazasından aldım. Aldığım günden beri süpürge...nin boru yerinin bağlantı aparatı defalarca kez aynı yerden kırılıyor. Ürün o kadar dayanıksız ki bu kadar kısa sürede bu kadar çok kez aynı yerden kırılması kabul edilebilir bir d
01.08.2024 tarihinde Evshop mağazasından Philips XC8349/01 model dik süpürge satın aldım. Ürünün taksitleri dahi bitmede...n süpürgenin iç taraftaki kabloları yerinden sökülmeye başladı ve plastik aksamı kırıldı. Ürün, normal kullanım sırasında parçaları birbirinden ayrılacak şekilde dağıldı ve şu an b
Philips 3300 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süt haznesinin kap...ağı kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hizmetleri ile
"Benimle iletişime gecen elif hanıma çok teşekkür ederim sorunumu anlayıp bana elinden gelen en iyi şekilde yardımcı oldu sorunun çözülmesi için filtre gondercegini söyledi yeni fltreden sonra sorun çözülmezse tekrar benimle iletişime geçebilirsiniz ve sorununuzu çözemeye yardim olurum dedi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara’da satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 ıslak‑...kuru şarjlı dikey süpürgeyi, daha ilk haftasından itibaren yaşamaya başladı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
