to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Süpürge Sürekli Filtre Hatası, Çekiş Kaybı Ve Boru Sorunu
Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Sultangazi’deki Evbark AVM’den Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren süpürge sürekli i8 filtre hatası vermeye başladı. Mağazaya götürdüğümde filtreyi temizlemem gerektiği söylendi, ben de defalarca filtreyi temizleyerek kullanmaya çalıştım ancak sorun hiç düzelmedi ve hata vermeye devam etti. Bu hata yaşandığında süpürgenin çekiş gücü de belirgin şekilde düşüyor.
Son bir haftadır da süpürgenin bağlantı borusu oynamaya başladı ve artık ürünün hem performansından hem de dayanıklılığından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünün garantisi devam ediyor.
Philips 8000 serisi süpürgemde yaşadığım sürekli filtre hatası, çekiş gücü düşüklüğü ve bağlantı borusundaki sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Philips 8000 serisi süpürgem var tamire gönderdim borusunda oynama vardı dun elime ulaştı boru değişti diye evet değiştirmişler fakat çizikler var boruda ve orijinal parçasıyla asla aynı değil boru nasıl garanti kapsamında bu şekilde oluyor anlamış değilim
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özlem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
