Philips'in Daha İki Yıl Dolmadan Arıza Vermesi
"Sorunum hemen çözüldü Philips Teşekkürler"
"Sorunum hemen çözüldü Philips Teşekkürler"
Philips hr2695/01 TR Handblender Advanced 1200w ürününü 6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ...rende ve rondo aparatlarını toplamda sadece birkaç kez kullandım; rondosunu 2 defa, rendesini ise 1 defa denedim. Aparatlar boşken normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor ancak içi
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Philips hr2653/90 Viva Collection Promix el blenderi ürününü amazon.com.tr ...üzerinden 2 sene önce aldım. Çok sık kullanmasak da evde kaliteli bir ürün
18 Mart 2026 tarihinde Manisa Soma’daki Büyük Öncü mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi süpürge ...satın aldım. Ürünü alalı on gün bile olmadan ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Saatlerce şarjda kalmasına rağmen çok yavaş doluyor ve kullanmaya başladığımda şarjı çok kıs
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı çocuğumun özel durumunu da anlattım anlayışla karşıladılar süpürgenin kırılan parçasını bana ücretsiz olarak gönderileceği söylendi servisle uğraşmamam için"
Yaklaşık 4 ay önce Tokat Erbaa Esme AVM’den Philips 6000 serisi ıslak kuru ...dik süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 3,5 yaşında alerjik rahatsızlığı o
Philips homerun 7100 robot süpürgeyi kısa süre önce aldım ve yaklaşık 1 haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz düzgü...n şekilde şarj olmuyor, sürekli şarj olma ve bekleme modları arasında gidip geliyor. Buna ek olarak durup dururken, hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine toz haznesini boşalt
Amazon üzerinden Philips Daily Collection Çay Makinesi (HD7301/00) satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak den...ememe rağmen suyu kaynatırken bazen otomatik olarak atıyor, bazen ise atmayıp içindeki su tamamen bitene kadar çalışmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturu
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8053/01 şarjlı dikey süpürgeyi 08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akdemir Teknoloji... firmasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar giderek artarak devam etti. Cihazı aldıktan yaklaşık üç hafta sonra

Philips Homerun 7000 robot süpürgemin mop özelliği yeni eve taşındığımdan beri çalışmıyor. Cihaz normal şekilde çalışıyo...r, herhangi bir hata ya da uyarı vermiyor ama su haznesindeki su hiç azalmıyor, yerleri hiç ıslatmıyor, yani moplama yapmıyor. Önceden, eski evimde böyle bir sorun yaşamıyordum. Y
Çorum merkezde Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Kurulum için yönlendirildiğim Aktif Servis Çorum merkez ek...ibini aradığımda, ürünü kurmaya geldiklerinde süpürgenin arızalı olduğunu söyleyip ürünü iade etmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Philips markasını da kötüleyerek beni ald
Philips 2000 Pro 6000 Pa gücünde robot süpürgeyi 2025 Aralık ayında Kolay Home mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığım ilk günden beri cihazdan aşırı yüksek uğultulu bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Ürünü Ocak ve Şubat aylarında iki kez servise gönderdim
"Sorun yaşadığım gün Philips müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Bana o gün dönüş yapıldı. Cihazın arızasının garanti kapsamında onarılacağı bildirilerek adresime en yakın olan servise yönlendirildim. Keçiören Philips öztürk servis tarafından arıza 2 gün içinde yeni parça takılarak giderildi. İlgi ve alakaları için tüm çalışanlara teşekkürler."
Philips 6552 dikey süpürgeyi 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın... aldım. Ürünü çok az kullanmamıza ve henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen
"Merhaba Öncelikle yapmış olduğunuz destek için teşekkür ederim. Tüketiciniz olarak yaşadığımız mağduriyet karşısında hassasiyetiniz ve samimi durusunuz içinde ayrıca teşekkür ederim. Bu süreç içinde gerek mesajlarla gerekse ürün üzerinde yapılan ve yapılacak iyileştirmeler konusunda da telefonla sürekli bilgilendirildim. Kendimi yalnız hissederken bu yakinlik bir aile olduğumuzu hissettirdir. Evet Arzum isteğim isteğimin dışındada en mükemmel şekilde tarafınızdan yapıldı. Bu beni mutlu etti inanınki sizlere bu şekilde değil de daha yakin bir platformdan ulaşmayı çok isterdim. Tekrar bu davranışım ve talebim için özür diler Philips aliesine teşekkürler ederim."
"Şimdilik sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden arandım ve ücretsiz parça değişimi yapıldı. Şimdi parça yeniden kırılırsa tekrar ücretsiz parça temin edilecek mi onu bekleyip göreceğiz."
Philips Aqua dik süpürge kullanıyorum. Cihazın borusu kısa süre içinde kend...i kendine kırıldı, biz de biraz gecikmeli de olsa yetkili servise başvurduk
2024 yılının Aralık ayında Media Markt’tan 24.399 TL ödeyerek Philips 9000 Serisi Islak ve Kuru Dikey Süpürge satın aldı...m. Ancak ürünü aldığımız günden bu yana neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık ve sürekli arızalarla uğraşmak zorunda kaldık. Önce cihazın LED ışıkları yanıp sönmeye başladı ve hata
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips tarafından çok hızlı şekilde geri dönüş sağlandı. Ürünüm garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Süreç boyunca benimle çok ilgilenildi. Philips’e teşekkür ederim."
Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında s...üpürgenin uzatma bağlantı yeri kendiliğinden kırıldı ve şu an uzatma aparatı olmadan süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Araştırdığım kadarıyla bu parçanın kronik bir sorun olduğuna dair
"Eksik olan parçayı gönderdiler, ilgilerine teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips EP 220 ...model espresso makinesini satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Fatu
"Ürün garantiye gitti ve 3 günde yapıldı"
24 Aralık 2024 tarihinde Media Markt Kule şubesinden Philips LatteGo 5500 m...odel kahve makinesi satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında, bakım
"Şikayetim olumlu sonuçlandı servis noktasına yönlendirildim akabinde serviste başlığık komple değişti sıfır parça ile değişim oldu"
Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Philips yetkili servisine robot şarjlı süpürgemi Sakarya Ankara Caddesi Philips yetkili serv...isine kirik olan süpürge başlığını teslim ettim ve hala Çin'den gelecek parçayı bekliyorum. Her hafta arıyorum parça gelmedi diyorlar. Dükkana gittim bu parça Çin'den mi geliyor de
"Hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100