to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Performans Düşüklüğü Ve Kapanma Sorunu
Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Philips powercyclone 6000 serisi xc6552/01 dikey süpürge satın aldım. İlk günden itibaren çekim gücünden ve pratikliğinden çok memnun kaldım, evde elim ayağım oldu diyebilirim. Ancak yaklaşık üç gündür süpürgenin performansı ciddi şekilde düştü.
Cihaz artık eskisi gibi çekmiyor, aynı yerden defalarca geçmeme rağmen zeminde ve halıda kalıntılar kalıyor. Ayrıca süpürme esnasında kapatma düğmesine basmadığım halde kendiliğinden kapanıyor. Şarja taktığımda da ekranda arıza varmış gibi görünen bir işaret gösteriyor. Bugün misafirlerim gittikten sonra tekrar denediğimde de her yerde kalıntı bırakmaya devam etti ve performansı hiç düzelmedi.
Ürünü Philips’in güvenilir bir marka olduğunu düşünerek aldım, bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol üzerinden destek talebi açtım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Trendyol sipariş numaram 10737038452’dir.
Dikey süpürgemin, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Mehtap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehtap Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
