Philips Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebimiz Var

30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Philips 8000 Series Cordless Vacuum Aqua Plus şarjlı dik süpürge satın aldık. Ancak...
Philips 8000 Series dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 5 aylık normal kullanımın ardından 25.12.2025 tarihinde süpürgenin bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Herhangi bir darbe veya düşme olmadan, tamamen rutin kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım.
Ürünümün garantisi devam ettiği ve cihazın yeni sayılabilecek bir sürede bu şekilde arıza göstermesi nedeniyle yetkili servise başvurdum. Görüştüğüm yetkililer, kırılan parçanın ücretsiz değişim kapsamında olduğunu ve ücretsiz parça değişimi yapılacağını belirttiler.
Diyarbakır Philips Best Elektronik Servisinden beklentim, süpürgemin bağlantı kısmındaki kırılan parçanın, verilmiş olan söz doğrultusunda, garanti kapsamında ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesi ve cihazımın sorunsuz bir şekilde tekrar kullanıma hazır hale getirilmesidir.

30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Philips 8000 Series Cordless Vacuum Aqua Plus şarjlı dik süpürge satın aldık. Ancak...

Philips 8000 serisi dikey süpürge aldım. Üst ve alt tarafları kısa süre sonra kırıldı. Garanti sürem henüz bir yıl olmasına rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yetkili servis şikayetimle ilgilenmedi ve sorunumu çözmedi. Philips markasının iyi olduğunu düşünerek aldım fakat bu dikey süpü...


Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık üç yıldır kullanıyoruz. Süpürgenin boru ekleme yerindeki plastik parça daha önce kırıldı ve o dönemde yetkili servise götürerek yaklaşık 600–650 TL civarında bir ücret ödeyerek tamir ettirdim. Aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen aynı parça, tam...
11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Satın aldıktan sonraki 5 ay içinde üç ayrı arıza yaşadım: Süpürge başlığındaki döner pervane çalışmadı ...
Yorumlar