to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Parçasının Garanti Kapsamında Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Philips 8000 Series dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 5 aylık normal kullanımın ardından 25.12.2025 tarihinde süpürgenin bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Herhangi bir darbe veya düşme olmadan, tamamen rutin kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım.
Ürünümün garantisi devam ettiği ve cihazın yeni sayılabilecek bir sürede bu şekilde arıza göstermesi nedeniyle yetkili servise başvurdum. Görüştüğüm yetkililer, kırılan parçanın ücretsiz değişim kapsamında olduğunu ve ücretsiz parça değişimi yapılacağını belirttiler.
Diyarbakır Philips Best Elektronik Servisinden beklentim, süpürgemin bağlantı kısmındaki kırılan parçanın, verilmiş olan söz doğrultusunda, garanti kapsamında ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesi ve cihazımın sorunsuz bir şekilde tekrar kullanıma hazır hale getirilmesidir.
İsmail Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İsmail Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
