Philips 3000 Series Robot Süpürge Yüksek Ses Ve Çekim Gücü Düşüklüğü

Philips 3000 Series robot süpürgemi aldıktan bir süre sonra cihazdan anormal derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Aynı zamanda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık eskisi gibi temizlik yapmıyor. Günlük temizlik için aldığım bu ürünü yaşanan bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 7 aydır kullanamıyorum.

Ürünün bakımını ve temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Philips gibi güvenilir olduğuna inanarak tercih ettiğim bir markanın ürününde bu tür sorunlarla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir yanıt alamadım. Robot süpürgemin yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenerek arızanın tespit edilmesini, gerekli onarımın yapılmasını ya da gerekirse ürün değişimi sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.