to read complaints and reviews, or file yours.Philips Trio9000 Süpürge Sürekli Duruyor, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Philips Trio9000 dikey süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri süpürge çalışırken yaklaşık 3 saniyede bir kendi kendine duruyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım bu sorun için daha önce yetkili servise başvurdum, ürünü güya tamir edip teslim ettiler fakat aynı problem hiçbir düzelme olmadan aynen devam ediyor. Yeni aldığım bir üründe, üstelik garanti kapsamındayken bu derece tekrarlayan bir arızayla uğraşmak zorunda kalmak beni hem zaman hem de emek açısından mağdur ediyor.
Philips’ten, bu kronik hale gelen arıza nedeniyle ürünüm için kalıcı bir çözüm üretilmesini, öncelikli talebim olarak ücret iadesi yapılmasını, bu mümkün değilse ürünün sıfırıyla değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Aslı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
