"Marka hemen sabahında arayıp ilgilendi arayan kişi çok ilgiliydi. Ürünüm henüz bir aylık olduğu için tekrar süt haznesinin gönderimi sağlanacak."
PHILIPS Ev Aletleri yedek parça
1.269 şikayet
Philips Süpürge Başlık Aparatındaki Çatlak İçin Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
Philips xc8049 model elektrikli süpürgemin başlık aparatında çatlak oluştu. Başlığın orta kısmındaki bu çatlağı yeni far...k ettim ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü yetkili bir yerden satın aldım ve düzenli olarak özenli şekilde kullandım, herhangi bir darbeye veya hatalı kullanıma maruz k

Philips Espresso Makinesinin Lattego Süt Haznesi Plastik Kilidi Kısa Sürede Kırıldı; Yedek Parça Ücreti Orantısız
03 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5547/90 tam otomatik espresso makinesini satın aldım. Ürünü çok sı...k kullanmıyorum ve kullanım talimatlarına uygun şekilde dikkatli kullandım. Buna rağmen lattego süt haznesinde, iki parçanın birbirine kilitlenmesini sağlayan plastik tırnak/kilit

Philips Cam Demlik Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek
"Dün Philips Ev Ürünleri tarafından arandım ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Philips HD7461/20 Daily Collection filtre kahve makinesini Aralık 2025’te A...mazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken temizlik esnasında cam demli
Garanti Süresindeki Philips Süpürge Parça Bulunamıyor, Yüksek Maliyetli Komple Değişim Teklifi
Philips xc7043 model süpürgemin garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, Etimesgut’ta bulunan Philips yetkili servisi ...Aydın Elektronik’te parça tedariğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin plastik aksamında kırılma oldu ve servise götürdüğümde, bu parçanın artık bulunamadığını, bu nede
Cam Demlik Kırıldı, Philips’den Ücretsiz Değişim Talebi
"Şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmemin hemen ardından Philips müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Yetkililer son derece ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek adres bilgilerimi aldılar ve herhangi bir ücret talep etmeden orijinal cam demliği tarafıma gönderdiler. Yeni demlik elime ulaştı ve yaşadığım mağduriyet tamamen giderildi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, hızlı geri dönüşleri ve örnek teşkil eden yaklaşımları nedeniyle Philips Türkiye'ye ve sürecin çözümünde emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Ayrıca tüketicilerin sesini duyurmasına ve sorunlarının çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim. Philips'in sergilediği bu müşteri odaklı yaklaşım, markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi artırdı. **Sorunum hızlı, ücretsiz ve eksiksiz şekilde çözüldü.**"
10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips Da...ily Collection HD7461/20 model filtre kahve makinesini 2.533,41 TL ödeyerek
Philips 8000 Dikey Süpürge Parça Kırılması Ve Yedek Parça Temini İsteği
"Teşekkür ederim Philips hemen ilgilendiler sorunumuzu hallettik."




Philips Azur 8000 Ütüsünün Su Haznesi Kapağının Bozulması Ve Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
"Philips müşteri temsilcisi yedek parça göndererek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ediyorum."

Philips Kahve Makinesinde Cam Demlik Kırılması Ve Yüksek Yedek Parça Fiyatı
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD7430/90 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün cam demli...k kısmı, hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yıkandıktan hemen sonra kendi kendine çatlayıp kırıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar basit bir parçasının bu
Philips Gc9545 Buhar Kazanlı Ütü İçin Su Tankı Değişim Talebi
Uzun yıllardır kullandığımız Philips gc9545 buhar kazanlı ütümüzün su tankı bozulduğu için ürünü kullanamıyoruz. Yedek s...u tankını parça olarak temin etmek istiyorum ancak uygun bir kanal bulamıyorum. Philips’in bu model için hâlâ yedek su tankı sağlamasını veya temin edilebilecek net bir adres ve y
Öne ÇıkanKonular
Philips Aquatrio Cordless 9000 Serisi Süpürgede Tekrarlayan Fırça Başlığı Kırılması Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
"Şikayetimin ertesi günü arayıp yetkili servise yönlendirildim. Ücretsiz tamiri yapıldı. Ancak sorunun kronik olduğunu düşündüğüm için başıma tekrar geleceğini biliyorum"

Philips Para İademi Temin Edin Veya Yedek Parça Gönderilsin
Philips Robot Süpürge Atık Haznesi Kapağı Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Philips xu7000 robot süpürgeyi 15.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Philips Ev Aletleri” mağazasından 19.999,99 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünün atık haznesi kapağı 10.07.2026 tarihinde kayboldu ve yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum. Teslimat numaram 3191442650, fatura numaram es2202400
Philips SpeedPro Max 8000 Süpürgede Plastik Bağlantı Kırılması Ve Garanti Dışı Mağduriyet
Philips SpeedPro Max 8000 serisi dikey süpürgemde, normal ev kullanımı sırasında birden fazla noktada plastik aksam kırı...lması meydana geldi. Önce süpürgenin ana gövdesi ile borusu arasındaki elektrik iletimini sağlayan bağlantı soketinin plastik kısmı kırıldı, ardından süpürge başlığının bağlantı no

Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Başlığı Sürekli Kırılıyor, Yüksek Maliyetle Değişim Gerekiyor
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek aldım ancak süpürgenin başlığı 4 yılda 4–5 kez kırıldı. Dün y...ine aynı yerden kırıldı ve artık bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Başlık her bozulduğunda servise gittim ve değ

Philips HD7459 Cam Demliğinde Aniden Çatlama Ve Yedek Parça Sorunu
Philips HD7459 model filtre kahve makinesini kullanırken cam demliğin alt tabanına yakın bir yerden aniden çatlaması son...ucu demliğin akıtmaya başladığını yaşadım. Ürün elimden düşmedi, çarpmadım, tamamen normal kahve demleme esnasında bu sorun ortaya çıktı. Düşüp kırılsaydı bu kadar önemsemezdim ama
Philips Xc8049/01 Şarjlı Süpürge Boru Parçasının Kısa Sürede İki Kez Kırılması
"1 saat içinde geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim."
Philips xc8049/01 şarjlı süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Cihazın dikey ...süpürge borusu 2024 yılında normal kullanım sırasında kırıldı. Bunun üzerin
Philips Xu3000 Robot Süpürge Sürekli Arızalı Ve Ayıplı Mal Olmadığı Gibi Değerlendiriliyor
Philips marka Xu3000 robot süpürgeyi 11.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıldan it...ibaren sürekli arıza yapması nedeniyle doğru düzgün kullanamadım. Bu süre zarfında süpürgeyi tam üç kez Gebze Philips yetkili servisine gönderdim, her seferinde ana kart, fırça mot
Philips Yetkili Servislerde Yanlış Anakart Takılması Ve Yazılı Teklif Reddi
Philips’te Hatalı Montaj, Şikayet Korkusuyla Belge Saklama ve Genel Merkez ile Servisin Karşılıklı Çelişkisi! 2023 yıl...ı başında satın aldığım Philips Homerun 7001 çöp toplama istasyonlu robot süpürgemle ilgili olarak Philips Türkiye ve yetkili servis ağının uygulamalarını, yaşadığım süreç üzerinde
Philips HR2228 Blenderde Kırılan Kapak Ve Cam Sürahi İçin Aşırı Yüksek Fiyat Şikayeti
Philips hr2228 model blenderimin plastik kapağı kırıldığı için uzun süredir kullanamıyordum. 23 Nisan 2025’te yaşanan de...prem sırasında bu kez de blenderin cam sürahisi yere düşüp kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi. Yedek parça temini için Philips yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyl
Philips Azur 8000 Ütüsünün Su Haznesi Kapağı Çabuk Kırıldı Ve Su Sızdırıyor
Philips Azur 8000 Serisi dst8050 ütüyü 28 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bi...r ay sonra, su haznesinin şeffaf kapağının menteşesi çok çabuk kırıldı. Kapağın bir dişi duruyor, diğer dişi kırık olduğu için kapak tam kapanmıyor ve ütü yaparken her yere su akıy


Philips Şarjlı Süpürge Tamir Süresi Aşıldı, Yedek Parça Gecikmesi Ve Değişim İsteği
Philips marka xc8057 model şarjlı süpürgeme ait tekerlek ve borusundaki tırnak kırılması sebebiyle 19.09.2026 tarihinde ...servise başvurdum. XEW-N5L-X2G sorgu numaralı fiş ile ürünü yetkili servise teslim ettim; ancak yaklaşık bir aydır yedek parça bekleniyor denilerek oyalanıyorum. Servis ile yaptığı
Philips Dikey Süpürge Borusu Kırıldı, Ücretsiz Tamir Veya Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips dikey süpürgemin boru kısmı, normal süpürme işlemi sırasında kendiliğinden kırıldı.... Ürünü Philips yetkili bayisinden Ataşehir’de almıştık, ancak sorunu yaşadıktan sonra gittiğimizde mağazanın kapandığını gördük ve bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Ürünü


Philips XC8057 Süpürge İçin Tekrarlayan İ8 Hatası Ve Filtre Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
"Ücretsiz filtre göndermeyi teklif ettiler umarım sorunum çözülecek. Teşekkürler"
Philips xc8057 model dikey süpürgeyi 23.12.2025 tarihinde Denizli Media Mar...kt’ten satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen cihaz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















